信访系统先进个人xx同志先进典型事迹汇编（5篇）

信访系统先进个人xx同志先进典型事迹汇编（5篇）

全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹（信访局副局长）

“您反映的信访事项我们已完成前期整体审批验收，关于加装电梯的审批事项正与相关部门接洽协调。”x月xx日早上，xx市xx区信访局副局长xx同志一上班就赶到一位信访人家中进行回访，“您是否满意，还有什么诉求？”

“我对你们的工作很满意，期待事情早日得到解决。”这位信访人说。

这是xx同志日常工作的一个缩影。多年来，他始终扎根基层、服务群众，从事信访矛盾调解工作，坚持进百家门、走千里路，把信访工作做到田间地头，一干就是xx年。在前不久召开的第九次全国信访工作会议上，xx同志获得了“全国信访系统先进个人”殊荣。

“都说基层信访工作难，这么多年有没有过畏难情绪？”有人问。“从来没有，反而是越是艰难越向前。”xx同志斩钉截铁地说。

他为啥这么有干劲儿？

“信访工作是一份将心比心的工作，把群众装在心里，站在群众的角度，就能理解他们的不易。咱是为群众服务的，多为群众考虑，总能解开他们的心结。”xx同志说。

几年前，得知一位老人因工作待遇问题存有心结而常年上访，xx同志主动请缨，与其结成对子，着手帮助老人解决问题。

初次家访，老人一腔怨气。面对情绪激动的老人，xx同志一面了解记录诉求，一面通过拉家常的方式拉近两人距离。“后来，我跟老人约定，固定每周三到他家中通报工作进展。根据老人意愿，我也经常把他约到办公室谈心疏导。”在xx同志细致入微的关怀劝解下，老人终于打开了心结。

考虑到老人独自生活，在一年多的时间里，xx同志坚持每周去探望老人，送去生活必需品。

同时，他还积极协调相关部门，为老人争取到护林员岗位，彻底解决了老人的后顾之忧。

“把群众的信访事当成自家事，才能走近群众，解决问题。”xx同志说，凭着一颗火热的心，

总能快速与群众“打成一片”。

在群众心里，xx同志是为民办事的贴心人。在同事心中，他是金刚钻、百事通，永远保持着良好的工作作风和劲头，各种急难险重任务中更是少不了他的身影。

有的信访事项不仅跨领域、跨部门，甚至要跨市、跨省，协调处理极其复杂。曾经有一位群众的诉求涉及xx、xx等地，信访干部处理时要面临熟悉当地环境、协调相关部门、围绕群众合法合理诉求做工作等诸多困难，可xx同志二话没说，主动接下了任务。凭着不怕苦的劲头和多年工作经验，他最终推动信访事项得到圆满解决。

xx同志有干劲儿、善思考是单位里公认的。解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，在他这里绝不是一句口号，而是实实在在的行动。在接待一起涉及绿化工程拖欠工人工资的事件中，xx同志积极协调、及时调度，让工人们在春节前成功拿到了薪酬。

能够如此快速解决问题，得益于xx同志积极推动全区实施分类对口接访接待机制。“我们在区群众工作中心建立普通信访事项、涉法涉诉案件和反映干部问题纪委接待三个窗口，让领导接访更直接、部门处置更专业、解决问题更快捷，真正打通了为访民维权、释惑最后一公里。”xx同志说。

服务好群众，把信访工作做到百姓的心坎上。xx同志还投身全区信访规范化建设，在全省首推“七级包联”会商化解措施，通过区级领导、乡镇、村（居）自上而下层层包联，逐级化解信访案件，几年间消减了一大批老案、积案；创新打造了一站式矛盾纠纷调解中心和“民情说事儿室”，开通了服务专线，拓宽了调处矛盾纠纷的新路径，目前多个渠道每周可成功调处化解一般矛盾x至xx件，源头治理效果显著提升。

多年来，xx同志始终在信访矛盾调处的路上奋力前行，截至目前，已累计接访xxxx余人次，即时调处信访事项近千件，经他调处的案件无一发生极端访情和群体性事件。

“接下来，我将一如既往地做好本职工作，把荣誉作为做好新时代信访工作的鞭策和持续奋进的动力，坚守好基层信访矛盾化解的第一道岗。”xx同志说。

全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹（市政府副秘书长、市信访局局长）

男，中共党员，现任xx市政府副秘书长、市信访局局长。他始终带着使命干信访，自20xx年任信访局长以来，坚持把“为民解难、为党分忧”作为矢志追求，为信访工作高质量发展谋思路、定框架，健全完善xx多项制度，推动xx信访工作绩效水平进位争先，群众满意度保持在xx%以上。他始终带着温度干信访，践行周恩来总理亲民爱民理念，带着全市信访干部奔波在接访下访、会商会办的“第一线”，年阅批来信xxx余件、接待来访xxx多批，牵头会办疑难问题xxx余场次，年均推动x.x万件群众急难愁盼问题妥善解决。他始终带着创新干信访，倾心打造亲民信访，推动开展党政领导“一线三包”活动xxxx场次，接待群众xxxx人次，xxx件“老大难”终得解决。倾心打造阳光信访升级版，为群众提供“互联网+信访”服务，荣获全国创新社会治理十大最佳案例。倾心打造标准信访，为群众提供规范化、标准化信访服务，成为全国信访系统唯一的综合标准试点项目。倾心打造法治信访，信访评议庭、访调对接“百室千案”、一案一律师等法治品牌为群众守护公平正义。他始终带着情怀干信访，以浓浓的人文情怀推动建成全国一流的市级来访接待场所，打造窗明几净、花红草绿、服务温馨的“群众之家”，市县两级人民来访接待中心全部获评省级“人民满意窗口”。“三年磨一剑”建成全国第一也是唯一系统xx信访工作文化与历史的主题展馆，成为党员干部学习践行群众路线的“实境课堂”，获评xx干部学院党性教育基地。

全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹（信访局督查专员）

女，中共党员，xx市xx区。她从事信访工作xx年以来，用情用心用力为群众排忧解难，将群众“信访”化为群众“信任”，曾获得全国信访系统“优秀接谈员”、全国信访系统“从事信访工作二十五年以上”、全省信访系统“先进工作者”等荣誉称号。她始终坚守为民解难、为党分忧的初心，长期服务在信访接待一线，累计接待来访群众数万人。在工作中，她总结了一套行之有效的服务群众工作法，以情感人，以理服人，以法育人，耐心细致为来访群众疏导情绪、答疑解惑、宣传法规政策，让信访工作变得更加富有温度。她致力于提升接待窗口的软硬件建设，从提升信访服务环境、服务质量、服务效率着手，狠抓基础业务规范化建设，全力打造群众满意信访接待窗口。区人民来访接待中心成为全省首批“人民满意窗口”。她思路清晰，目标明确，敢于攻坚克难，紧盯信访疑难突出问题，打出多元化解信访矛盾“组合拳”，整合综治、司法、民政等多方资源，借助信访联席会议、人民调解、访调对接等工作机制，协调处置疑难信访问题近万件，推动化解了历时多年的信访积案百余件。她敢于创新，积极打造区党政领导接待群众的“xx模式”，定期向基层征集接待事项，按照事项的类型、解决的难易程度进行评估，推动领导接待处理群众“急难愁盼”问题，责任部门联合制定处理意见，协调优化提升信访工作效率。

全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹（信访局三级主任科员）

男，中共党员，xx市信访局三级主任科员。他曾获全国“最美信访干部”“中国好人”“xx省优秀共产党员”“xx省最美信访干部”等荣誉称号，老百姓亲切地称他为“轮椅上的信访干部”。他身残志坚不改初心，xx年如一日坐着轮椅坚守接访窗口接待来访群众，摇着轮椅走村入户协调信访问题、回访群众，行程四万多公里，化解矛盾xxxx多起，群众送来的锦旗铺满了他办公室的一整面墙。他心系群众为民解难，以“事心双解”为工作目标，总结“五心”工作法，在八小时外通过微信、电话等方式开设“民情夜话”热线为群众排忧解难。他勇于创新积极探索，20xx年创设“亲民工作室”，致力打造市镇村组“四位一体”服务平台，在全市xx个乡镇（街道）均建立联接联调工作站，xx个村居、社区设立亲民驿站，xx个村民小组、居民小区设置细说心语室，打通了服务群众的“最后一公里”。多少次，刮风下雨，家人让他请假在家，他却毅然冲入雨中，即使自己的身体免疫力低下，一次小感冒就会引起很多并发症；多少次，因为长期坐轮椅，身下长了褥疮，为了减压治疗，他在马桶上一坐就是一夜；多少次，面对情绪激动的信访群众当面大骂，甚至扬言掀掉他的轮椅，他始终以礼相待、以情感化。他不计个人得失，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，把党和政府的温暖送进千家万户。2021年，xx省政府信访局在全省信访系统开展向xx同志学习活动，xx市委市政府号召全市党员向xx同志学习。