xxx镇信访工作典型材料

级交办的信访案件做到一包到底、案结事了、息诉罢访，切实维护了全镇社会稳定。同时，进

一步加强了信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，补充完善

了信访工作基础台帐。在硬件建设方面，专门设立信访接待室和矛盾纠纷调解室，使信访工作

更加规范。

三、主动排查风险，及时组织调解，有效化解各类矛盾纠纷

充分发挥镇、村调解组织作用，认真开展矛盾纠纷排查化解工作，将人民调解，行政调

解，司法调解有机结合，综合应用法律、政策、行政等方式，采取教育、调解、疏导等方法，

及时有效化解矛盾纠纷。开展矛盾纠纷排查化解暨命案风险防范化解专项行动，对各村存在的

矛盾纠纷隐患与风险进行主动排查，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早处理，将纠纷化解在萌

芽状态。对排查出的重点矛盾纠纷落实领导包案化解制度，对信访积案与重大矛盾纠纷采取领

导包案化解、包村部门配合，制定化解方案一抓到底，确保问题化解到位、解决到位。对诉求

不合理的当事人认真讲解国家的政策及法律法规，从思想上转变其观念。同时，落实稳控措

施，做好情绪疏导工作，降低矛盾激化风险，防止发生民转刑、刑转命的事件。密切关注镇域

内信访事项引发的网络舆情，如有发现及时介入，有效化解矛盾纠纷，防止网络舆情进一步发

酵，产生不良影响。根据有关数据统计，2021年 xxx镇共受理信访案件 xxx起，其中：市区转

办件 xxx件，市长热线 xxx件，本级信访件 xxx件，处理完成 xxx件，其余信访案件正在按程

序办理，矛盾纠纷和信访案数量呈现逐年下降趋势，社会治理水平不断提高，2019年成功荣获

“全国乡村治理示范乡镇”荣誉称号。

四、创新工作机制，落实工作责任，积极探索信访工作新途径