办公室2024年第一季度工作总结暨第二季度工作计划

办公室2024年第一季度工作总结暨第二季度工作计划

各位领导、同事：

2024年第一季度，办公室紧紧围绕党委、董事会、总经办中心工作，立足参谋助手、统筹协调、办文办会、督查督办、服务保障、对外宣传等六大职能，创新工作方法、完善工作机制，助推公司各项工作有序运转。

一、一季度工作开展情况

（一）抓紧抓实“三点”，写好综合服务文章。一是紧盯重点，任务落实见效。以贯彻落实党委、董事会、总经理办公会等议定事项为重点，按日按周按月调度各项重点任务x次、筹备各类会议x次，有力推动各项决策落地见效。二是抓住要点，收发文件规范。严格按照公文收发管理规定及时处理上级来文，做到收文及时、汇报及时、处理及时、跟踪调度及时，第一季度收文x份，做到办文零差错；对外发送请示、函告等公文x份，畅通了公司对外沟通的桥梁。三是展示亮点，信息报送及时。对外报送党建、安全生产、政务信息、信息约稿等材料信息x余份，做到材料漏报零发生；按周调重点项目建设和推进情况，撰写公司对外宣传稿件x篇，均在省级媒体刊发履行了参谋助手职责。

（二）抓紧抓实“三重”，写好事务服务文章。一是牵头组织重大活动。完成xx次主题党日活动，开展慰问驻村第一书记及困难老党员活动x次。二是圆满完成重要接待。高标准、高质量圆满完成了xx调研、考察等接待任务x次，实现了零差错、零失误。各项接待。三是对接协调重点工作。积极主动抓好与各级各部门及公司各部门的联络对接和日常工作，面对信访投诉、讨薪等问题，采取“闭环处理”模式，及时有效处理信访事件x起，确实维护了公司名誉。

（三）抓紧抓实“三到”，写好保障服务文章。一是内部管理到位。结合工作实际，办公室对公章使用、公文格式、纪要撰写等提出了要求，并形成规范文件下发执行，进一步提升行政办公服务水平。二是值班值守到位。结合近期工作实际，为有效提升公司火灾应急处置能力，严格执行24小时值班制度，做到了值班零脱岗。三是后勤保障到位。始终把行车安全、杜绝违规使用放在首位，2024年第一季度，公司车辆交通安全和责任事故零发生，违规用车行为零发生，物品采购、ETC、油耗等台账登记规范，各项服务及时到位。

二、存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到自身存在的差距和不足：一是服务意识还需加强。个别同志还没有树立突出中心、服务大局意识，对交给的各项工作任务，还有推诿现象。二是服务水平还需提高。在办文办会、重大活动等工作上还有待进一步求精求细。三是服务能力还需锤炼。文稿起草质量、措辞水平、数据收集等工作还不够深入，应付情绪崭露头角。

三、第二季度工作计划

第二季度办公室将以问题为导向，以“四个着力”为抓手，扎实开展好各项工作。

一是着力完成重点工作。结合公司实际，开展“抓重点、补短板、强弱项”活动，重点调度党委会、董事会、总经理办公会等会议议定事项，按周调度项目建设情况，收集整理相关材料，为领导决策提供前瞻性、创新性的意见和建议。进一步做好以文辅政工作，当好“喉舌”。

二是着力强化协调配合。继续发挥总揽全局、协调各方、联接内外的枢纽作用。对重大会议、活动要求提前谋划、周密部署。紧盯公司发展动态，联合各部门做好重大事宜的跟踪调度工作，积极为领导出谋划策，排忧解难，当好参谋助手。

三是着力完善后勤服务。强化物品接收领用保管台账、办公物品采购管理，严格执行采购流程，做好出入登记等，做到有理有据；进一步规范车辆外出登记和ETC油耗登记，确保管理更加规范；进一步优化接待细节、流程等环节，大力提升公务接待水平。