XX省文化和旅游厅关于2022年智慧旅游工作总结及2023年工作安排 

XX省文化和旅游厅关于2022年智慧旅游工作总结及2023年工作安排  　

在数字化发展和转型高速井喷的时代背景下，XX省智慧旅游工作坚持创新理念，不断前瞻，根据《关于请提供智慧旅游发展相关情况的函》要求，按照全年重点工作安排，XX省文化和旅游厅主要完成XX省旅游云服务产业监测平台、XX省景区预约服务平台、景区视频监控度平台技术升级工作等，具体如下。

一、XX省旅游云服务平台改版升级工作情况

此次改版工作是在XX省旅游云服务平台基础上，对云平台的产业监测平台进行升级改造，包括最新技术的应用、系统功能的提升、用户体验的改善等，打造符合最新行业信息化需求的旅游云平台。

（一）产业监测平台升级

基于前期的旅游数据仓库，构建新的旅游大数据平台，提升数据交互和共享能力，按照平台数据标准处理后的多源数据集中至数据中心，再以统一标准对外提供数据服务，使所产生的数据按一定业务规则成为可复用的信息资源服务，为各类应用及第三方业务提供数据交换接口。架构上采用省、市两级架构，为后续旅游大数据平台的构建和服务打下基础。

通过着力提升数据应用及展示能力，将采集后的数据进行统计分析，以可视化图表形式进行配置与呈现。目前实现客情总览、舆情分析、游客分析、景区监测、酒店监测、餐饮监测、娱乐监测、产业分析、新媒体分析、视频监控等十大板块。

（二）XX省景区预约服务改版升级工作

按照文旅部发展智慧旅游适老化的工作要求，对XX省景区预约服务平台进行了改版升级，新增了适老模式，便于老年人在公众号内查找相关景区地点、开放时间、电话等服务信息，还可按城市、景区等级的方式精准搜索。景区预约首页添加“推荐景区”和“热门景区”板块，其中部分景区已开通门票预约功能，内设门票预订、购票须知、景区详情、优惠政策等栏目，并支持十日内多时间段约定门票，极大的方便了老年游客的出行。

（三）XX省景区视频监控平台升级工作

基于前期的全球眼景区视频监控平台，构建天翼视联云监控平台，同时支持国标28181协议以及全球眼私有协议接入平台，升级后的平台支持业内主流近百款的视频监控设备、智能设备的统一接入与管理，同时优化了视频流处理，在不增加带宽的情况下，提升了视频播放的响应速度和清晰度。

（四）XX省文旅在线教育平台升级工作

基于文旅在线教育平台现有功能基础之上优化升级，重构导游的在线学习和考试系统，增加直播业务学习栏目、考试栏目，实现导游注册、在线学习、考试的完整闭环管理，提升XX省文旅行业从业者行业服务能力、获取行业干货知识、铸造创新性思维，提高行业竞争力。

二、XX省文旅厅网站建设工作情况

（一）合法保障网站信息内容建设。2022年度，厅官方网站完成信息更新数量1900余条，其中动态消息类1200余条，政府信息公开类500余条，互动交流及公共服务类信息100余条，专题类其他信息100余条。网站内容更新及时、准确，成为XX省文旅信息公开、政务服务的重要窗口。2022年，报送文旅部办公厅、文旅部官方网站信息150余条，被采用信息70余条。