谈谈秘书应对领导“不合理要求”的处置方法

在现实工作中，在日常工作事务之外，秘书人员常会遇到来自某些上级领导的“出格要求”。对此，秘书应以合理态度与有效方法妥善应对。

一、上级领导提出“出格要求”的表现及原因

上级领导提出“出格要求”的具体表现及背后原因，可能是各种各样的。

1.领导不说明原因，而只要秘书执行超常的内容，提出秘书难以做到或离谱的要求。这可能是因为：某些非常之事需要保密；领导有不想让秘书参与其谋，而只要其落实的特别事情；领导有意考验秘书，等等。

2.领导提出自认为似乎容易做到或应该做到，但秘书或其他下级事实上难以完成或不可能完成的工作任务要求。这有可能是某些领导决策主观武断而脱离实际，甚至好大喜功、搞不切实际的面子工程等原因所致。

3.领导出于某些私人喜好或图谋，而强行让秘书执行超出工作常规范围的要求。这也许是出于滥用职权、公权私用、假公济私等动机。

4.领导对秘书提出非分非法侵害个人权益或社会公益的要求。如某些非公共部门单位中的一些秘书所遇到的“潜规则”问题，以及偶有曝光的个别领导威逼利诱秘书配合其从事违法犯罪行为等。这可能是个别领导背离社会公德与职业道德，私欲膨胀，而做出损人利己、损公肥私的行为。

如此种种，不论是出于上级领导的公心还是私念，只要是超常、异常、反常或“离谱”的要求，秘书都应加强识别，合理应对。

二、秘书应对领导“出格要求”态度方法不当会导致负面后果

对领导的“出格要求”，秘书若能合理、得体、恰当应对，对自己、对领导、对工作乃至对社会都有好处；而若处置不当，如有的情况下简单拒办或盲目照办，则可能带来各种负面影响和不良后果。

1.关系到秘书能否合理履行岗位职责。秘书对于领导工作中的某些要求，仅因其显得“出格”而怀疑、不理解、难以接受，不肯办或拒办，万一只是误解或弄错了，则可能造成失职的后果；如果不加分辨，“以服从为天职”，一旦发生问题，为领导决策发挥参谋提醒作用就成了一句空话。

2.会影响领导对秘书的看法及双方关系。