在区推进“一次办好”改革优化营商环境工作会议上的讲话

同志们：

今天召开这次会议，主要任务是全面落实全省推进“一次办好”改革优化营商环境视频会议精神和全市有关通知精神，安排部署全区推进“一次办好”改革工作，深入推进审批服务便民化，全力优化营商环境。刚才**同志就推进“一次办好”改革进行了具体安排部署，请大家认真抓好工作落实。下面，我强调三点意见。

一、提高思想认识，切实增强推进“一次办好”改革的使命感、责任感

推进“一次办好”改革，优化营商环境，是省委省政府全面贯彻系列讲话要求，深入落实党中央、国务院关于“放管服”改革一系列决策部署，在广泛借鉴浙江“最多跑一次”、江苏“不见面审批”等先进省市经验基础上，提出的全新的改革理念，是中央“放管服”改革的山东实践，对当前和长远发展具有重大战略意义和现实意义。

所谓“一次办好”，就是“一次办结、群众满意”，主要是以企业和群众办好“一件事”为标准，进一步提升政务服务效能，是从“办”的角度对政府自身提出的目标要求，也是对 “零跑腿”和“只跑一次”服务理念的深化拓展。今年以来，省委省政府、市委市政府先后制定下发了多个文件通知，对推进“一次办好”改革工作进行安排部署，并且主要领导同志亲自挂帅、亲自调度，多次作出重要批示。近日，省委办公厅、省政府办公厅将派6个督导组对全市“一次办好”改革优化营商环境进行实地督导检查，督查内容重点聚焦在思想认识、工作推动、任务落实、改革创新和结果评价等方面；督查方式是明查与暗访相结合，采取“四不两直”的方式，即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场，由此可见省里对这项工作的重视程度和督办力度。为做好迎查工作，市政府办公厅专门下发了紧急通知，要求严格、内容明细。所以说，不论是从长远的经济社会发展考虑，还是从当前的繁重任务落实来讲，我们都要提高政治站位，高度重视起来，迅速把思想统一到省、市、区的部署要求上来，切实增强责任感、使命感和紧迫感，以快、严、细、实的作风全力以赴抓好各项任务落实。

二、坚持问题导向，切实打好“一次办好”改革的主动仗、精准仗

省委办公厅、省政府办公厅《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》中明确指出，“深化‘一次办好’改革，要以权责清单为基础，以流程再造为关键，以‘互联网+’为支撑，以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准”，这是我们推进工作落实的基本遵循。

一要不折不扣地完成“规定动作”。根据上级统一部署，我区在《实施方案》中已明确了公布“一次办好”事项清单、健全“一次办好”服务网络等6