都兰县人民政府：在都兰县2018年“亲商暖商”工作的讲话

在都兰县2018年“亲商暖商”工作同志们：今天，我们在这里召开都兰县“亲商暖商”工作座谈会，会议的主要目的是进一步推进服务企业工作，深化“放管服”改革，营造开放包容、合作共赢、亲商暖商的商营环境，进一步促进县域经济实现高质量发展。刚才，会议结合我县工作实际对“亲商暖商”工作进行了再部署，与会企业发表了了意见建议。下面，我就全县进一步优化商营环境工作讲几点意见。一、认真贯彻“一优两高”精神，切实提高服务企业的站位和方向。生态优先和高质量发展是我们服务企业发展的原则和方向。各职能部门要把握好生态优先、高质量发展和高品质生活的内涵和标准，切实找准亲商暖商的站位和方向，努力实现生态美、产业兴的有机统一。二、担当有为，切实提高“亲商暖商”的能力。一是以政策规范服务企业。各职能部门要认真学习本行业各项法规制度，以企业和群众需求为导向，不断简化优化办事流程，提升行政审批和政务服务效率，全力提速转型，营造亲商暖商的商营环境。二是以集体决策服务企业。各职能部门、各行业之间出现职责不明确，出现制度空档时，要召开会议，集体决策解决企业困难和问题。三是以提高效率服务企业。各职能部门要持续深化“放管服”改革，严格按照“实事求是”的原则，全面优化行政审批流程，进一步压缩审批时限，集中精力解决企业投资建设项目时间长、盖章多、材料多的问题，最大限度为企业减负松绑。三、转变方式，切实提高执法服务能力。执法是手段，规范是目的，我们的执法也要以推动整改为目的进行规范执法，以帮助解决存在的问题为目标进行执法。当前，我们各乡镇和职能部门现场办公能力不强，随意承诺，而后长期不兑现；执法过于简单，服务意识、大局意识不强，没有摆正与群众和企业的关系，只讲管制、不讲管理，只讲行权、不讲服务，对于企业的诉求只讲不能办，不讲怎么才能办。所以我们不能为推责而执法，不能用关停来代替执法，在执法过程中发现台账资料不规范的较小的问题，我们要帮助完善，进一步加强管理；发现影响较大的违规问题，要停产强力推进整改，随时跟踪督察验收。四、加强自身修养，切实保持“亲”与“清”的定力。企业是经济社会发展的重要组成部分，企业家也是都兰人，我们在服务企业过程中，既要与企业家交朋友，不能与企业家敬而远之，把企业家当成亲人，成为研究工作、谋取发展的战友，进一步强化服务意识，当好服务企业的“店小二”，做到有求必应、无事不扰。同时，要保持廉洁定力和政治定力，既要全力做好服务，也要公平公正、清清白白，让企业家有更多的归属感、认同感。五、协同共建，共同营造“亲商暖商”环境。都兰经济社会发展离不开企业的快速发展，服务企业、解决问题，推动企业发展，就是服务都兰大局，就是为都兰发展做贡献，希望大家以此次会议为起点，担当创新、主动作为，将“亲商暖商活动日”作为现场办公、集中解决企业困难、问题的工作方式，建立常态化问题解决机制，搭建政企互动协调平台，共同解决问题，共同推动发展。各企业也要主动反映存在的问题，在每月18日的亲商暖商活动日”期间集中解决，各职能部门要对企业反映的问题进行调查研究，征求上级部门意见，在“活动日”集中解决。县督察委、县委督查室、县政府督查室要进一步跟踪督查，确保企业反馈的问题件件有落实，件件有回音。同志们，“亲商暖商”服务工作事关全县商营环境优化大局，事关人民群众幸福感、获得感。希望大家坚持高度负责的态度、严谨认真的作风，解放思想，真抓实干，务求实效，扎实推进“亲商暖商”服务工作，力争我县服务效能大提升、营商环境大优化。