市人社局经验做法：搭建平台“一张网” 重塑流程“一网通” 打造劳动能力“智慧鉴定”模式

**市人力资源社会保障局树牢“互联网+”思维，全面深化“劳动能力鉴定一件事”改革，突出普及性、安全性、便民性，通过建平台、强内控、优服务，优化办事应用场景，构建风控闭环体系，创新集成便民服务，以看得见、摸得着的变化回应群众关切，在全省率先探索形成了劳动能力鉴定**新模式。

一、着眼普及性，创建“五位一体”业务平台，形成可推广、可应用智慧化鉴定**新模式

抢抓**作为全省劳动能力现场鉴定信息系统应用唯一试点城市机遇，率先开发劳动能力鉴定业务集成平台，推进鉴定业务一网办、集成办，打造统一高效的数字化鉴定服务体系。

（一）纵向上，设计开发智慧平台，实现平台贯通、系统升级。按照“线上和线下融合、服务端和客户端双向反馈”理念，接入省、市政务服务平台网络系统和“**一手通”手机APP 系统，建成了全省首家集智能管理、信息运行、监督检查、风险防控、鉴定服务“五位一体”的劳动能力鉴定智慧平台，实现后台鉴定管理系统与外网申报系统无缝衔接。截至目前，全市通过网办模式受理劳动能力鉴定申请累计约1 万人次，现场线上鉴定2200 人次。

（二）横向上，聚合数据赋能业务，实现内外协同、互联互通。打通层级、部门之间的数据壁垒，推进区市与市本级业务协同、资源共享，与医保、卫健等部门数据互通，形成多场景、多领域、全周期管理的数据库，保障实时获取个人身份证明、工伤认定文书、工伤认定诊断材料、工伤定点医疗机构诊疗材料等四大类100 多项数据信息，做到网上申报、现场鉴定、后台审核全流程信息化办公，实现“业务操作无纸化、鉴定流程链条化、内控管理痕迹化、档案管理电子化”。