傅迎春：在全省特色精品客栈建设现场观摩推进会上的讲话

在全省特色精品客栈建设现场观摩 推进会上的讲话 省旅游局局长 傅迎春 （2014年12月25日） 省旅游局组织这次特色精品客栈现场观摩活动，是根据全省与时俱进打造贵州旅游发展 升级版的总体部署，加快构建“快进慢游”服务体系，迎接高铁时代的到来所实施的一项 行动。明天我们将迎来贵广高铁正式开通，这不仅是贵州，也是西南第一条真正意义上 的高铁，意义非同一般。下面我就两个方面的问题与大家探讨。 一、关于本次会议 昨天大家参观考察了贵阳花溪、龙里双龙镇和镇远古城，刚才进行了交流发言。为什么 以客栈观摩会的形式来推进“快进慢游”体系建设。我想主要有以下几点。 首先是问题“倒逼”。近年来我省交通建设突飞猛进，可进入条件大幅度改善，快速立体 交通格局已经形成，长期制约旅游发展的“瓶颈”已经打破。在交通“瓶颈”打破的同时， 一个新的矛盾凸现出来，这就是配套接待设施滞后的问题。当然并不是说我们今天突然 意识到这个问题，事实上，这些年来我们所采取的规划引领、项目带动，景区平台打造 ，旅发大会，“快进慢游”、标准化体系、乡村旅游建设等等，都是从不同角度采取的应 对举措，也产生了明显的效果。但是随着交通环境的迅速改善，市场需求的迅速增加， 消费多样化的新趋势，接待设施总量小、配套弱、档次不高等问题不可回避地摆在我们 面前。我认为主要表现在两个方面，一个是骨干景区辐射带动作用有限，没有发挥应有 的作用，没有作出与一流资源相匹配的贡献。直接的原因是景区综合服务设施滞后，比 如内部交通体系、游客中心、电梯扶梯、游道路线、观景休闲设施、度假酒店等等，可 以说大部分景区的现状都不能满足消费心理预期。依旧停留在纯观光的形态，这显然对 地方带动是有限的。再就是特色精品酒店客栈建设滞后，也就是今天的主题。为什么把 这个问题看得这么重？是从资源和问题两个角度来考量的。从资源看，贵州有两大定位 ，一个是全域旅游，一个是国家公园省。全域旅游是表明我们的资源富集，资源覆盖全 省各个角落；国家公园省是表明我们的资源品位高，堪称中国的公园之省，拥有众多国 家公园的省份，并且是独特的自然与人文资源构建起来的国家公园省。这样的资源条件 ，足以吸引省外游客源源不断来观光、休闲、度假、体验、商务等等，这里面，最有价 值的资源不是城市，而恰恰是农村。我省旅游资源的优势在于其组合性，自然景观与民 族文化、田园风光与民族建筑，民族艺术与手工技艺、生态食材与民间美食、民族节日 与纯朴民风、宜人气候与清新空气等等遍布全域，构成了典型的贵州乡村地理标志。作 为游客谁不想置身于这样的生态环境中呢？但是，我们有留住游客的理由，却缺乏留住 客人的服务。随着高铁时代的到来，自由行、散客市场将异军突起，这个群体的消费取 向就是体验，体验目的地就是我们独特的乡村地标，所以要让更多的有消费能力的客人 留下来，加快规划建设一批特色精品客栈（酒店）已是当务之急。 再就是现实需要。“快进慢游”是我省旅游业转型发展的顶层设计，是全方位推进我省旅 游业产业化的系统工程，核心就是通过理念、产业、业态、格局、营销、服务六个方面 的升级，实现旅游市场供给由浅层观光向深度体验转变，从浅层服务向深度服务转变， 真正让游客在贵州停下来、静下来、住下来。高速时代为我省构建“快进慢游”体系提供 了重要契机，在高速交通解决“快进”的同时，构建“慢游”系统是当务之急，这是我们现 阶段的着力点。“住”是“慢游”核心要素，是“慢游”链条中起关键作用的一环，精品客栈 建设不仅是应对高速时代的当务之急，更是推动旅游产业升级的长远之策。近年来，我 省住宿接待条件取得了长足进步，目前，全省住宿接待床位数接近70万张，星级饭店达 380家，其中，五星级标准的15家、四星级65家、三星级150家，一批国际酒店品牌入驻 我省，品牌连锁经济型酒店在我省形成了网络化布局，一批度假酒店、汽车营地、温泉 设施也陆续面世，初步形成了组合性的酒店发展格局。但是，在消费心里预期和政策环 境的双重影响下，我省酒店业还面临一些问题。