街道办事处主任在2024年网格化服务管理工作会上的交流发言

街道办事处主任在2024年网格化服务管理工作会上的交流发言

我街道以dj引领为核心，以加强网格员队伍建设为抓手，以凝聚网格共治力量为途径，全面推进网格化服务管理向纵深发展，实现“小网格”在基层治理中发挥“大作用”，助推基层治理提质增效。

一、dj赋能，筑牢网格坚实堡垒

强化dj引领。坚持dj引领，整合辖区红色资源，以高质量*引领能基层治理。将35个社区*支部建在网格上，由*支部书记担任网格长，带头攻坚克难，凝聚网格力量。配备网格指导员、网格长、网格管理员和网格信息员，发挥“四员”队伍作用带动更多志愿力量参与社区治理。

筑牢红色阵地。持续推进“励新学堂·解语知新”*员教育教学点建设，将dj创新、基层治理等专项工作纳入培训，推出系列课程。按照“一网格一阵地”的标准在辖区打造“15分钟便民服务圈”“7080星火小院”“阳光启航*群服务中心”等网格服务阵地，聚焦居民“关键小事”“民生大事”，打通服务居民的“最后一公里”。打造“连新桥”新就业群体dj品牌，在辖区建成8处“暖新e家”，提供义剪、推拿、托幼等服务。

推进志愿服务。积极完善“网格+志愿服务”模式，为满足“一老一幼”、困难群体的心理疏导和情感陪护需求，成立网格专职志愿服务队，落实“网格吹哨 志愿者报到”、*组织“配菜”、群众“点菜”、志愿服务队“上菜”工作机制，孵化出“晨曦”“红剪子”“*员访万家”等志愿服务品牌。推出“仁德至护”爱心助浴志愿服务项目，为辖区失能老人提供免费上门助浴服务。培育“善爱u悠”志愿服务项目，针对不同群体特点开展“错峰延时”服务。将“公益大篷车”开进楼院里，为居民提供便民维修、业务办理、车辆挂牌、义诊义剪等服务。制定6大类25项帮办代办事项清单，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。

二、提质增效，抓实网格队伍建设

夯实队伍根基。全面升级综治中心，扩充综治人员队伍，着力构建以综治中心为枢纽、网格化服务管理为基础，多个职能科室协同的网格化社会管理体系。配齐配强网格员，组建“一网多责、一专多能”的网格员队伍。以服务居民生活、满足居民需求为宗旨，拓展网格服务广度、深度，全面提升基层服务水平。

固“网”强“格”培训。定期收集居民需求，制定培训计划，采取以集中培训为主轴、以会代训为补充的机制，同时辅以阶段性目标内容的专题培训。针对各类平台使用、数据采集、事件录入、业务流程等为网格员提供“一对一”的业务指导，确保网格员做到采集、上报、处理各类信息“全程留痕”。督促网格员苦练“一口清”本领，加强专业知识储备，提升队伍实战能力，力争打造综合网格，助推基层社会治理工作再登新台阶。

完善考核机制。完善《街道专职网格员管理考核办法》，明确责任分工，将事件录入、例行工作、数据采集、政策宣传、群众评价等12项事项纳入考核细则，确保例行工作和网格事件报送质量全年合格率达到100%，进一步提高工作效率，做到问题解决更快、居民反响更好。