善建善用善管新媒体 开创国企思政新局面

思想政治工作是我们党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线，也是国有企业的“传家宝”。近年来，中国石化把互联网作为意识形态领域的重要阵地，坚持正确舆论导向，牢牢把握主动权，不断加快媒体融合，在建好、用好、管好新媒体方面积极探索实践，推动思想政治工作打开新局面。

善建新媒体，打造思想政治工作新阵地

中国石化在发挥传统媒体优势的同时，更加注重新媒体建设，基本做到“横向到边、纵向到底、全员覆盖”。

一是以维护声誉、提升形象为出发点，建好国内新媒体平台。2013年，首先开通集团公司官方微博，经过多年努力，目前，中国石化共有媒体平台账号1500多个。其中，集团公司官方微信、微博、抖音、快手、推特等新媒体账号28个。粉丝量最多的中国石化官方微信粉丝1000万，已经初步形成了“内宣＋外宣”“资讯+服务”“官方+民间”“国内+海外”的新媒体格局，在国资委新闻中心公布的年度融媒体排名中，长期居于前五，连续七年获得“央企最具影响力新媒体账号”。

二是以关爱员工、凝心聚力为着力点，建成国内最大企业微信。面向企业内部员工，开通国内最大企业微信“奋进石化”平台，实名绑定78万石化人，集思想动态调研、形势任务教育、在线心理咨询、重大新闻发布和文体生活互动于一体，滋养心灵、鼓舞士气、成风化人，广受职工群众欢迎。同时，胜利油田、镇海炼化等单位依托奋进石化还搭建了“子平台”，建立“云教育”工作室，创新开展思想政治工作。

三是以传播文化、打造品牌为切入点，建好境外社交媒体矩阵。成功打造集团和国别国际新媒体账号10个，覆盖脸书、推特等5大海外社交媒体主流平台，粉丝总量超过509万，位居国际能源企业前列，占央企海外社交媒体粉丝量的十分之一。通过传播石化好声音、好形象、好故事，中宣部、国务院国资委评价中国石化走在央企外宣工作的“第一方阵”。

善用新媒体，谱写宣传思想工作新篇章

中国石化发挥新媒体阵地优势，在创新推进宣传思想工作方面进行了积极尝试和有益探索，取得了积极进展，取得了较好效果。

一是打造理论武装“先锋号”，增强思想教育引领力。积极运用奋进石化平台员工覆盖率100%的优势，开设《学习强企》栏目，第一时间转发习近平总书记重要讲话和重要批示指示精神，以及《人民日报》《求是》等媒体重要文章，及时传递集团党组声音和重要决策部署，服务直属单位党委中心组学习。对内部重大会议和重大活动等进行现场直播，快速发布、在线解读会议精神，提高了理论学习的时效性，增强了理论传播的渗透力、感染力。

二是打造新闻传播“网红款”，增强正面宣传影响力。“我有熔喷布，谁有口罩机？”是大家耳熟能详的网红帖。2020年初疫情突发，一“罩”难求，国资委号召有条件的央企快速增产转产口罩。中国石化当机立断，跨界转产。2月6日下午，中国石化官方微博发出“我有熔喷布，谁有口罩机？”的帖子，迅速引爆全网，不到15分钟，联系人沈先生的电话就被“打爆”了。微博阅读量超过1400万次，当晚落实10台口罩机。“我有熔喷布，谁有口罩机？”成为疫情期间的网红英雄帖，也成为关于抗疫最鲜活的记忆，彰显了央企的为国担当，提振了战疫必胜的信心。

三是打造危机应对“留声机”，增强舆情处置引导力。中国石化官方微博被誉为“小石头”，风格亦庄亦谐，会“卖萌”、会耍酷，也擅长讲故事、讲道理，在解疑释惑、澄清谣言、化解矛盾、树立形象、增进理解等方面发挥了独特作用，成为畅通和外界沟通的桥梁。同时，在实践中总结出新媒体舆情处置“三分法”：对于正常的监督批评，做错了就虚心接受，马上改正；对于误解误传，及时沟通，解疑释惑；对恶意诬陷，坚决斗争，不会妥协。“小石头”也在不断面对挑战、应对危机中逐渐成长壮大。