调研报告后疫情期xx小微企业营商环境调查报告

调研报告：后疫情期XX小微企业营商环境调查报告 XX是一座建立在市场上的城市，而小微企业在本次疫情期间的生产经营状况受到很 大的冲击。为了更好地帮扶小微企业后疫情期的发展，2020年X月开展本次调研。调研内 容主要包括小微企业面临的困难和问题、企业资金的支出状况、企业现金流情况、企业 营收情况、疫情期政府帮扶政策满意度和XX营商环境总体满意度等XX个问题。 1.XX小微企业受新冠肺炎疫情影响的情况 XX小微企业由家庭作坊式的制造业、服务行业、电商行业以及小微外贸企业等构成 。这些小微企业在正常经营期间主要依靠原有的资源生存，盈利空间相对较小，一直以 来面临着原材料价格上涨、劳动成本增加、融资困难且成本高等问题。 同时，小微企业对经营环境的抗压能力较弱，“一根稻草压死小微企业”的现象不足 为奇。通过本次调研发现，新冠肺炎疫情的爆发使XX小微企业的生存状况不佳。 在企业2020年上半年的营收方面，X%的企业认为新冠肺炎疫情爆发使企业的营收降 幅超过X%；X%的企业认为降幅在X%以内；X%的企业估计营收持平。 在企业现金流方面，X%的企业认为可以开工，现金流能维持X个月以上；X%的企业 认为可以开工，现金流能维持X个月；X%企业认为可以开工，现金流能维持X个月；X%的 企业认为只能维持部分开工或半开工状态；而X%的企业现金流已经断裂，无力开工。 在企业经营困难方面，XX小微企业面临的最大困难是预期订单减少、销售渠道丧失 、租金及人工成本压力，占比均为X%；其次是产品更新过快，技术攻关难度大，占比为 X%；现金流不足占X%；融资困难且成本高占X%。此外，企业还面临原材料不足、政府审 批慢等困难。 在企业成本支出方面，超过X%的XX小微企业成本的前三项支出为人员工资（含社保 ）、房租和研发成本，其他成本支出依次为银行贷款、税收和物流成本。 对XX营商环境的满意度方面，X%的企业对XX的税务环境表示满意；X%的企业对物流 与供应链环境表示满意；X%企业对财政环境表示满意；仅X%和X%的企业对XX的用工环境 和金融环境表示满意。 在对企业走访调研中还发现，在企业损失方面，新冠肺炎疫情给XX小微跨境电商企 业造成的损失和影响程度最大，疫情期间几乎无单可接。 小微外贸企业与小微跨境电商企业的困境非常相似，不但已有的外贸单子大部分因 疫情被取消，而且考虑到物流和供应链断裂等因素，企业近期不敢贸然接单。小微跨境 电商企业经营方式相对灵活，目前迅速扭转方向改外贸为内销，借此渡过难关，但是小 微外贸企业尤其是外贸加工一体的企业，基本处于半停工状态。可见后疫情期更需关注 小微外贸企业的生存状况。 2.政府优化小微企业营商环境的具体措施 XX正努力打造国际一流营商环境样板城市和建设以世界“小商品之都”为特色的国际 样板城市。突如其来的疫情对XX的营商环境提出了挑战，XX市政府出台了多项举措，着 力优化疫情防控期的营商环境。以行政服务中心为例，通过实行网上办掌上办、推行代 办帮办、承诺制服务和邮寄服务等举措，把“最多跑一次”优化为“办事不用跑”，全面保 障企业复工政务服务方面的需求，持续深化营商环境改革。 受疫情冲击，外贸订单骤减，XX市政府为了促进市场繁荣，2月份出台4条以“免息 、降息、降费、奖励”为主的新政，实打实助力复工复产，通过减免各国有集团下属市场 2—3月份的商位使用费，利用“义信购”和XX小商品城贸易综合服务平台线上平台积极招引 采购商，恢复市场人气，挖掘潜在订单。4月，XX逐步启动稳岗政策。在银行业务方面， 推行“稳岗贷”业务，对新增的贷款客户实行政策性担保，对符合要求的企业缓息6个月， 推广“转贷通”节约可观的转贷成本。在就业保障方面，通过“无感智办”形式直接将相关 社保费和失业保险费返还到企业申报社保费缴款账户，无需企业自主申报。5月，XX市政 府疏堵结合、规范提升和加强管理“三架马车”齐头并进，活跃“夜间经济”和“地摊经济” ，满足小微企业营销的新需求。6月，XX开展“三师助企”活动，即会计师、税务师和律师 结对工业园，为小微企业无偿排忧解难。7月，XX开展小微企业和个体工商户“二直”即直 达市县基层、直接惠企利民的补贴工作。可见