如何和领导更好地沟通?
沟通是一种技能,高情商的沟通也绝不仅仅是大多数人以为的嘴甜圆滑会说话,和领导沟通的关键在于积极、有效、简明。再具体点说,就是要做到以下四个方面。一、汇报工作时对事不对人职场既是名利场,也是是非地,“对事不对人”是处理人际关系与工作矛盾的制胜法宝。在工作过程中,问题是不可避免的,沟通时一定不能夹带个人情绪,任何时候都要就事论事,而不是刻意批评别人。否则,你的出发点再正确,也会让自己在领导面前失分,给人留下爱嚼舌根、打小报告的不良印象,得不偿失。牢记,言多必失,管住自己的嘴,不轻易评价同事。二、汇报工作时用数据和结果说话任何工作都可量化,无论公司有着怎样的薪酬制度,每个岗位都有一套量化的考核标准,有些考核很明确,有些相对模糊,但最终的考核都要用数据和结果说话。所以,你在和领导对话的时候,不能总说“我觉得”“我认为”,而应该说“这个数据告诉我们”或者是“经过对用户调研后得出结论……”这样,领导才会觉得你的汇报是经过了充分思考、深入调研,而不是临时起意拍脑袋。他会认为你是一个成熟的职场人。三、汇报工作时提供多个问题解决方案大家知道老板最害怕面对哪一类员工吗?不是懒惰疏于工作的,也不是与同事关系不佳的,而是身体勤奋、思想懈怠的人,看起来每天加班到很晚,工作却没有实际进展和绩效,每次汇报工作都会扔出一大堆问题,搞得领导头疼。领导心里会想,难不成我给你发工资,还要帮你解决问题?公司不是慈善机构,也不是职业学校。领导需要的是答案,而不是问题。对公司来说,你存在的意义就是为公司创造价值、帮助公司解决问题。所以,你最好在提出问题的同时,给出几种建议或方案,并列出每种方案的优劣势以及自己认为合理的建议和相应的理由,让领导挑选他认为最合适的,这才叫真正的“提案”,而不是在“甩锅”。方案不完美没关系,至少你态度认真,这点就值得肯定。四、汇报工作时逻辑清晰为什么每次你跟领导汇报时,都有一种“言语不能表达思想的百分之一”的痛感呢?归根结底可能是因为,你说话的时候常常因果倒置、条理混乱、前后矛盾、缺乏重点。领导的时间都很宝贵,他们没有时间和耐心听你长篇大论。所以跟领导对话前,你都要提前想好谈话的目的,列出核心的要点,并将重要的事情放在最前面说。如果连你自己都没有想清楚的事情,就不要急着去找领导谈了,因为到时候你可能会越说越乱,越说领导越没耐心听。我就曾看到过某个员工汇报工作时,他的领导至少五次打断他说:“说重点!请说重点!”不是因为领导没有耐性,而是这个员工说话实在让人太着急!逻辑思维能力并非天生,我们可以通过后天培养加以训练,而且任何时候开始都为时不晚。教大家一招:每次与领导沟通之前,先在心里写一篇草稿,列出几个重点。说话时,把“第一,第二,第三”说出来,或是用“首先、其次、再次、最后”来表达,结尾时不要忘记强调总结。慢慢地,你的说话逻辑会越来越清晰。