XXXX市行政审批局特色亮点工作情况汇报

XXXX市行政审批局特色亮点工作情况汇报



　　XXXX市行政审批局以“放管服”改革为主动力，以推动“马上办”、“网上办”、“零跑动”为主抓手，聚创新之能，乘发展之势，找准方位站位，确定目标任务，真抓实干，务求实效，高质量高效能提升政务服务水平，全方位高标准落实优化营商环境举措。



　　一是积极落实政务服务事项“应进必进”。为深入贯彻省委十届四次全会精神，进一步提升审批效率和服务质量，打造一流营商环境，XXXX市委、市政府高度重视“应进必进”工作，对标先进省市，组织相关人员前往江苏昆山等地观摩学习，聘用上海设计团队高标准谋划设计。按照《河北省推进政务服务事项“应进必进”工作实施方案》，县级进驻政务服务大厅事项指导目录共xx项，除去因自然禀赋不涉及xx事项，梳理确定我市进驻政务服务大厅事项目录xx项，其中我局承担行政许可事项xx项，其他行政服务事项xx项。今年10月，XXXX市行政审批局积极落实政务服务事项“应进必进”要求，采取搬迁至更高标准大厅的方式，率先实现所有涉企事项和民生领域审批事项集中进入政务服务大厅，其中代收材料事项xx项，代收材料事项占总事项的xx％，满足省级要求代收材料事项小于xx％的要求。搬迁新址后总使用面积为xx平方米，其中二楼使用面积xx平方米为行政审批局区域，三楼使用面积xx平方米为进驻部门区域，已达到面积不少于xx平方米的要求。二楼按要求设置了窗口服务区、审前服务区、后台审批区、投资建设项目专区、休息等候区、自助服务区等xx个区域，进驻部门设在三楼，共设置xx个专区：综合办税服务专区、不动产服务专区、医保社保服务专区、公安服务专区、民生事务服务专区、综合服务专区，既满足了入驻单位的需求，又为办事群众提供更优质的服务，真正做到“推一扇门，办所有事”，切实发挥政务服务中心“一窗受理，全市联动”的集成效能。



　　二是实现企业开办“零跑腿”“零成本”“半日办”。企业设立实行“全程网办”，设立登记、参保用工登记合并办理，xx个工作小时内办结；银行登记、公积金、公章刻制、初次申领发票并行办理，xx个工作小时内完成，实现了企业开办“零跑腿”“半日办”，极大压缩了企业开办时限。公章刻制由企业自己拿钱变为由政府买单，为新设立企业实行免费公章刻制服务、免费证照邮寄服务，减轻企业设立成本。2023年我市市场主体设立新增xx户，退件率为“0”，在全市排名第一。



　　三是工程建设审批实现“一窗受理、全程网办、分段施工、单独验收”。xx项工程建设相关的高频事项实现“投资建设项目审批专区一窗受理”审批服务模式，各类投资项目报建审批全部纳入XXXX市工程建设项目审批监督管理平台，实现了网上审批、电子证照、市政公用报装功能全流程一网通办。实施分阶段核发施工许可证，建设单位在依法确定施工总承包单位后，自主选择分阶段申报施工许可，申领“基础＋主体”阶段施工许可证，城建收费在本阶段完成，方便企业可根据自身实际情况进行办理，提高了项目审批手续办理自由度，缓解了企业资金的筹措时间。对已满足使用功能的单位工程开展单独竣工验收，单位工程验收合格后，可单独投入使用，真正实现了“完工一幢、验收一幢”，帮助企业节省了大量的时间和精力，切切实实为企业带来了实惠。相关举措得到人民日报客户端、中视网、XXXX日报等多家媒体报道，其中河北省政府职能转变和“放管服”改革专刊报道我局工改经验做法。



　　四是优化政务服务，推进信用体系建设。以服务理念、制度、作风全方位深层次变革为指导，做到政务服务“好差评”全覆盖。开展帮办代办服务，窗口人员牢固树立帮办代办意识，做到“一次征询”、“一单告知”。开设“办不成事”反映窗口，落实“首问负责制”，一步解决“办什么”“找谁办”“怎么办”问题。开设企业服务中心，大力推广使用“冀时办”企业版。不断规范信用信息归集共享，帮助企业对接金融机构，提升融资便利度，拓展信用信息应用场景，2023年我市信用体系建设工作在全国383个县级市中，实现了排名第xx名的历史最好成绩。