全区城市精细化管理工作总结

面对城市管理新形势、新任务、新挑战，xx区秉持人民至上、依法行政、执法为民理念，以“城市管理应该像绣花一样精细”为指导，持续推进城市精细化管理各项工作再上新台阶。如今的xx区，基础设施完善，公共服务提升，环境美化、绿化率高，整体面貌发生了翻天覆地的变化。

一、立足标本兼治优化生活环境

xx区按照《xx市城市市容和环境卫生违法行为处罚规定》，采取集中整治与日常管理相结合的方式，全面开展了各项专项治理工作。截至目前，规范各类市容市貌违规行为x万余次；行政处罚立案xx件，结案xx件。

为充分发挥新媒体优势，营造良好宣传氛围，xx区通过“xx融媒”“xx新闻”“xx文传”“活力xx”“xx城管”微信公众号等发布各类城市管理执法信息和便民利民惠民信息，提升群众知晓率。

xx区还积极强化建筑垃圾、生活垃圾整治，定期检查生活垃圾处理企业的日常工作，定期检查各小区垃圾分类的实施情况，组织人员专项治理“脏、乱、差”、死角垃圾及偷倒乱倒现象，形成常态化模式，全面提升环境卫生质量；依托区域社会治理中心指挥平台构建协调统一、快速便捷的城市管理新模式，继续用“打补丁”方式制定务实管用的精细化管理制度，实行“街长制”，深化“马路办公”，第一时间发现并及时解决城市管理中的堵点难点和群众反映问题。

二、实施温暖工程提升幸福指数

xx区制定了《xx区温暖工程实施方案》，形成了《xx区2024年城镇供热温暖工程项目实施情况汇总表》《xx区温暖工程未开工项目倒排工期表》等，全力推动温暖工程实施。针对去年供热投诉量较多小区，xx区积极协调各供热企业，形成《xx区供热温暖工程一小区一方案统计表》，将投诉量较多小区全部纳入温暖工程实施改造，提升供热质量。

xx区紧紧围绕温暖工程项目建设时间，要求各供热企业加速办理前期手续，抢抓施工黄金期，力争在供热季到来之前完成项目建设。

三、注重综合整治建设宜居城市

今年以来，xx区持续推进矿区环境综合整治，不断加强矿区环境卫生和道路安全隐患治理，积极清理矿区乱堆乱放；采取错时联合执法，整治矿区超高、遗撒及不盖苫布作业车辆，形成持续高压打击态势，达到警示和震慑效果；按照“六个百分百”要求，开展专项巡查，城区共有开工工地35家，现已全部完成检查工作。

xx区不断加大粉状物料运输车辆的道路执法力度，着力解决渣土运输途中带泥遗撒污染路面等问题，截至目前，检查从事渣土运输车辆xxx余次，清理建筑垃圾xx车共xxx余吨。

四、成立工作专班助力安全生产

今年，xx区对辖区xx家燃气企业、场站进行了xx次检查，共查出xx条隐患，现已全部整改完毕；对餐饮燃气用户、学校、幼儿园、医院、大型综合体、职工餐厅等人员密集场所开展xx期培训，共培训xxxx户。

为防范第三方施工破坏燃气管道，xx区要求各施工单位对接燃气公司签订《施工现场燃气管网确认单》，使燃气管道管护水平大幅提升，降低了第三方施工破坏管道安全风险；对xx新区xxx家餐饮场所燃气隐患进行全覆盖排查整治，目前，隐患已全部整改完毕；聘请第三方公司对全区xxx公里燃气管道进行全面风险评估，并按照风险级别制定了隐患清单。

xx区不断加强燃气经营企业监管，进一步压实管道燃气公司安全主体责任，持续履行入户安检，加强户内设施的隐患排查与整治工作，确保居民户内燃气使用安全；进一步完善燃气管道安全管理制度，计划于今年x月初建成智慧燃气监测平台并投入使用，切实提高燃气安全监测水平，确保燃气管道安全运行。

五、优化营商环境深化“放管服”改革

为进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”工作，营造文明、有序、高效、便捷的营商环境，xx区今年上半年网络审核牌匾xxx块，办理市政设施建设类审批xx件，录入“互联网+监管”信息xx次，行政许可和行政处罚信息共录入“双公示”信用信息平台政府应用系统xxx次，录入电子台账xxx次，整理各类审批档案xxx余卷，并对来访群众的咨询进行详细解答，办结率和服务率xxx%。