在全区信访工作调度会议上的讲话

在全区信访工作调度会议上的讲话 同志们： 区委、区政府召开今天这次会议，主要是调度今年以来全区信访工作情况，分析当 前信访形势，安排部署下一步特别是敏感时期的信访工作任务，为党的十八届六中全会 顺利召开创造和谐稳定的社会环境。刚才，董区长通报了全区信访工作情况，各镇街（ 园区）汇报了各自的信访工作情况。希望各镇街（园区）和有关部门单位，结合自身工 作实际，认真查找问题、分析原因，切实抓好整改落实。 今年以来，全区上下紧紧围绕年初确定的信访工作目标任务，坚持底线思维，严明 责任，强化措施，有效遏制了信访上行，到目前为止，大事没有、小事不多，全区社会 大局呈现出和谐稳定可控的良好局面。1- 8月份，到市、去省正常上访起数分别下降**%、**%，人数分别下降**%、**%。截至目前 ，共排查信访隐患及矛盾纠纷**件，办结化解率达**%；信访基础业务“四率”水平持续提 升，实现了重大活动进京非访零登记，没有出现较大影响的集体上访和闹访事件。 但是，信访稳定工作是动态的，成绩只能代表过去，新问题、新矛盾随时可能会出 现。我多次讲过，发生一个有重大影响的事件，就会让前面所有的成绩归零。所以在信 访稳定工作上，千万不要盲目乐观，必须始终保持清醒头脑，时刻要有如履薄冰、如临 深渊的危机感。在看到成绩的同时，更要看到我们存在的问题和薄弱环节。一是思想重 视程度不够。有的部门单位对信访工作认识不足，存在畏难发愁情绪，化解难题的办法 不多、措施不硬、韧劲不足，没有像分析经济形势一样分析社会矛盾，没有像抓重点工 程一样抓信访突出问题调处。特别是干部调整以后，一些镇街、部门主要负责同志工作 交接有“空档”，导致信访工作出现了脱节现象。二是越级上访问题比较突出。个别上访 老户、涉法涉诉缠访户频繁外出、屡次进京正常上访和非访，部分群众仍习惯于采取越 级走访、异常上访、缠访闹访等方式给党委政府施加压力，个别镇街甚至被中联办登记 通报为进京非访。三是复杂疑难案件化解缓慢。从目前掌握的情况来看，今年开展的两 轮化解信访积案攻坚活动交办的**起信访积案，化解86件，化解率距离9月底前化解率达 到70%的目标要求还有差距。四是信访基层基础不牢固。个别镇街信访维稳阵地建设不配 套，专兼职信访队伍配备不齐，经费投入不到位，有的甚至缺少开展工作的基本条件， 难以有效组织正常接访和联合接访活动；有的虽然有阵地、有人员，但工作制度不完善 ，运转机制不规范，没能有效发挥基层第一道防线的作用。五是督导力度不够。受人员 限制，信访局对交办信访案件的督导力度不够，交办到责任单位的案件不能按时报结， 案件结服率低。对此，各级各部门一定要保持清醒认识，认真分析各自工作中的短板和 薄弱环节，采取有效措施，切实抓好整改，不断巩固信访稳定工作局面。下面，根据区 委常委会研究的意见，我讲三个方面的问题。 一、讲政治，切实增强做好信访工作的自觉性和坚定性 10月、11月，历来是信访稳定的敏感期和高发期。当前又处在一个非常的特殊时期 ，尤其是即将迎来“十一”国庆、召开十八届六中全会，市县乡也将进行换届，这些大事 、要事持续时间长、社会关注度高，信访群众择机上访的可能性较大，信访维稳到了一 个高度敏感和关键时期，工作压力持续加大，任务更加艰巨繁重。 做好信访维稳工作，是中央和省、市委的明确要求，也是我们当前的首要政治任务 和重大政治责任。全区各级各部门一定要强化政治意识、大局意识和责任意识，切实把 思想和行动统一到中央和省、市委的决策部署上来，做到思想高度一致，步调高度统一 ，以万无一失的工作标准紧之又紧、细之又细、实之又实地做好工作，切实把维护稳定 的责任牢牢扛在肩上、抓在手上，牢牢守住“底线”，确保不出漏子、不掉链子、不惹乱 子，坚决做到“决不能发生大规模有影响的群体性事件、决不能发生去省进京滋事丢丑事 件、决不能发生影响**形象的事件、决不能给市委、市政府添乱”，这是死命令、硬要求 ，必须坚决做到。 二、抓重点，推动信访工作深入扎实开展 面对当前信访工作的严峻形势，我们必须抓住重点环节和关键部位，采取更加有