“党建 网格”为企业生产经营末端赋能

“党建+网格”为企业生产经营末端赋能（通信行业调查报告）XX移动基层最小经营单元党建工作的探索与实践XX通信集团XX有限公司党委政研课题组随着信息技术的快速发展，通信行业竞争日趋激烈。在此形势下，如何为企业生产经营末端赋能，XX通信集团XX有限公司（以下简称“XX公司”）以“党建+网格”为主题，积极开展公司基层最小经营单元党建工作的探索与实践。课题立足于抓好基层一线党建工作，进一步发挥党建引领作用，通过党建责任进网格、党建队伍进网格、党建支撑进网格、党建行动进网格，引导网格中的党员“守初心、担使命、找差距、抓落实”，发挥先锋模范作用和示范带动作用，立足岗位作贡献。一、“三点成面”党建责任进网格综合网格是XX公司推进集团公司“大连接”战略有效落地，打好公司“格局之战”的基层最小经营单元。针对如何引领综合网格党员群众听党话、跟党走的问题，XX公司明确了综合网格的三个责任点：政治责任点、经济责任点、社会责任点，“三点成面”，通过党建责任进网格，帮助网格党员群众把新时代中国特色社会主义思想转化成为推进企业改革发展和党的建设各项工作的实际行动。政治责任点。XX公司通过三项举措，强化综合网格的政治责任。一是“勤学习”。经常性组织综合网格中的党团员及群众深入学习新时代中国特色社会主义思想，学习党的十九大及十九届历次全会精神，打牢思想基础，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是“敢担当”。截至本课题研究结题的20XX年（下同），XX公司有综合网格XXX个。开展党建责任进网格，就是要让综合网格队伍中的共产党员树牢全心全意为人民服务的宗旨，团结和带领身边的党员群众增强担当意识，做到敢担当、勤担当、能担当、善担当，致力于打造一支在关键时刻听指挥、拉得出，危急关头冲得上、打得赢的骨干队伍。三是“重廉洁”。综合网格是XX公司与外部客户接触的最直接载体，外部诱惑压力大。党建责任进网格，就是要无盲区、零容忍地加强综合网格成员的党风廉政建设和反腐败工作，引导综合网格成员拒绝触碰廉洁红线和底线，切实增强廉洁风险意识。经济责任点。在XX公司外部竞争激烈、内部体制机制转型、降本增效等压力下，综合网格将原有社区网格、渠道网格、中小企业管理的职责进行调整，设定个人市场、家庭市场、政企市场等业务指标，服务个人客户、家庭客户、中小企业客户，对个人业务、家庭业务、政企业务进行全业务销售，对渠道、社区、商企（中小企业）标准化业务进行服务支撑。XX公司将通过综合网格深化运营，实现客户价值稳步提升、家庭市场深度融合、政企市场快速突破，最终实现公司收入增幅超行业平均水平。社会责任点。XX公司作为最大的省级通信运营商，综合网格与公司赖以生存和发展的客户水乳交融。为牢牢践行“客户为根、服务为本”的理念，公司党委组织开展“提升服务品质、连接美好生活”系列活动，以“提升服务品质‘书记项目’”为牵引，引导综合网格着力推动解决业务资费种类繁多、宣传推广不规范、业务定制不知情等群众反映强烈的问题，坚决打赢提升服务品质攻坚战、持久战，全面提升客户满意度，保持客户满意度行业领先。二、“双管齐下”党建队伍进网格XX公司综合网格作为基层最小经营单元，是公司生产经营的末端，是连接公司外部客户、保障公司任务落实、保证目标达成的“最后一公里”。如何通过抓党建、树正气、提士气、强能力、聚合力、激活力，发挥党员的先锋模范作用和示范带动作用就显得尤为关键。公司弘扬党的“支部建在连上”光荣传统，将党建队伍建在网格上，“双管齐下”抓网格的党建队伍建设。组建一支政治过硬、本领高强的党团指导员队伍。XX公司打破综合网格属地化管理的限制，由公司党委牵头，以公司党委领导班子成员、各级党组织书记、部门中层干部以上的支委为主力，组建一支综合网格党团指导员团队，每人挂点1个综合网格。党团指导员作为公司党员领导干部和基层党员群众的纽带，走出办公室、会议室，走向基层一线、走到客户当中，真正低下身子、静下心来，听取真心话、了解真情况。一方面既深入了解业务开展情况，又全面了解员工的精神面貌和工作状态情况；对于精神