在全市基层治理现代化建设工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

**区自总结提出“三事分流”工作机制以来，逐步构建起“广泛参与、责任共担、协同共治”的多方治理格局，但随着基层治理能力现代化的深入推进，多方主体参与共建难、精细化管理提升难等问题逐渐凸显。为此，**区紧盯基层治理的新形势、新挑战，在提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化上持续用力，创新打造了“三事分流”加强版。现将有关工作进展情况汇报如下：

坚持dj引领“主心骨”，聚焦需求“惠民生”。推动基层dj向居民小区、院落等微观单元延伸和拓展，持续完善镇（街）*（工）委—社区*委—小区*支部—楼栋*小组的架构，畅通群众诉求收集渠道，将出行环境、教育资源等民生“大事”纳入全区重点工作项目化推进，推动实施网格规范化建设、移动警务室、口袋公园等治理项目，更好解决群众急难愁盼。实施“红细胞工程”，组织*员、干部下沉参与基层治理、有效服务群众。推动在职*员到社区“报到”，建立民情联络、治安巡逻、文明劝导、纠纷调解等多个*员志愿服务队，引导在职*员、居民*员亮明身份，开展承诺践诺活动。搭建区域化dj平台，推行机关企事业单位与镇（街）、村（社区）联建共建。组建146个联系服务群众工作组，发挥“掌新**app”等智慧dj做法，精准掌握居民所需所盼。

畅通社会协同“主渠道”，搭建平台“解民忧”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全镇（街）、行业矛盾纠纷一站式、多元化解决机制。18个镇（街）矛盾纠纷调解中心与16个专业性行业性调解组织无缝对接，大量矛盾纠纷化解在前端。打造三级公共法律服务体系，建成1个区级法律服务中心、15个镇（街）公共法律服务站、147个公共法律服务室。围绕涉及群众切身利益的事项确定镇（街）协商重点，探索建立社会公众参与的议事协商制度。开展“有事好商量”活动，以民情恳谈日、社区警务室开放日等为载体，利用小区院坝、文化广场等场地设立相对固定的议事场所，定期就居民反映集中的环境卫生、周边交通、小区治安等事务进行民主协商。建成“13200”社会心理综合服务平台，1个区级中心利用大数据线上开展心理健康筛查，200余个服务网点对学生、患者、重点人群3类对象精准实施心理疏导和危机干预。成立跨部门专家组，组建心理卫生人才库，开通“全天候”心理援助热线。

强化社会参与“主动力”，同心协力“暖民心”。坚持dj带群建，统筹群团组织资源配置，支持群团组织承担公共服务职能。深化民主*派同心实践基地建设成果，依托“同心”实践基地组织开展活动。深化群团之家、妇女之家、儿童之家创建和“青少年零犯罪零受害社区”创建，开展妇女、儿童权益保障活动，为青少年营造健康安全和谐的成长环境。落实和完善社会组织扶持政策，培育扶持基层公益性、服务性、互助性社会组织。成立**区社区治理创新中心，引进和培育社会组织30余家，承接市区级政府购买服务项目，争取资金支持。率先建立社会工作三级服务体系，实现镇（街）社工站、社区（村）社工室全覆盖，为社会组织参与社区治理提供了服务平台，培育“微益坊”“社工站”等社区社会组织，开展公益创投等活动，为居民群众提供社会救助、矛盾调解、司法援助等个性化专业服务。大力开展邻里互助服务和互动交流活动，更好满足群众需求。持续完善三级志愿服务体系，实名注册志愿者20余万人，营造“文明**，家家志愿”氛围，引导居民自主自愿参与基层治理。

打通智慧治理“主动脉”，拓展场景“促民安”。5.8万路镜头实时联网，全区重点工地和中小学、幼儿园、医院全部建成“视频监控+一键报警”系统，形成“天眼封控圈”。研发“影踪”特殊人群管控系统、“车行云”平台等，实现重大活动等工作精准管控。打造合成（反诈）中心，精准开展全面反诈骗工作。坚持综合施策，推动区域交通联动治理。深化智能交通建设，建成车辆动态监控指挥平台，通过车辆动态数据自动化采集、可追溯原型，实现7×24小时全天候监测。探索智能交通管理改革，实施“缓堵保畅”工程，以智能交通管理改革为切入点，试点的海新街路段，高峰时通行效率提高15%左右，排队长度减少了50%。提升政策宣传、民情沟通、便民服务效能，让数据多跑路、群众少跑腿。深化智慧政务建设，建成全区统一的“掌新**”政务app，开设“政务服务网上办事大厅”，与“*快办”app实现信息共享和互通，提供各类便民查询服务，收集有效意见建议，转办处置率实现100%。