县医疗保障局2022年度政务公开工作和2023年工作思路

县医疗保障局2022年度政务公开工作和2023年工作思路

2022年，县医疗保障局在县委县政府的正确领导下，深入推进政务公开工作，按照政务公开有关要求，不断拓展公开内容，完善公开制度，强化公开监督，扎实推进全局政务公开工作，现将2022年我局政务公开工作的情况总结如下：

一、2022年政务公开工作情况

（一）强化组织领导，多层次抓好任务落实

一是加强组织领导。局党组高度重视政务公开工作，健全完善工作机制，按照“属地管理、分级负责、分层落实”的原则，切实加强领导，形成主要领导亲自部署，分管领导具体负责，相关科室协同配合的工作格局，采取强有力的措施，确保政务公开工作有序开展。二是明确专人负责。明确一名分管领导负责政务公开工作，配备兼职工作人员一人，全面梳理医保领域事项，明确工作重点、目标和责任要求，结合单位具体实际，强化信息化手段运用，认真做好政务公开基本目录和政府信息公开指南等内容的修改更新。三是规范公开程序。充分认识政务公开工作的重要性，加强政务公开制度建设，从严规范政务公开程序，严格落实科室负责人、局办公室、分管领导三级信息审核制度，优化完善信息管理、依申请公开等工作流程。

（二）用好平台载体，多举措提高公开质量

一是优化政策解读方式和渠道。充分发挥政府门户网站和微信公众号等新媒体平台作用，加强宣传重要政策信息和涉及医保系统相关工作动态，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力，积极深入村居、深入群众开展送政策上门、政策宣讲等活动。在便民服务中心设立医保综合服务窗口，积极为群众提供“一站式”的政策咨询服务，更好打通政策落实“最后一公里”。二是及时调整公开目录内容。对单位的机构设置、科室职责、领导简介、办公地点、医保最新信息等内容及时进行更新，发挥“窗口”和服务平台的作用，为全县参保人群了解医疗保障相关工作提供了平台。三是积极回应社会关切。畅通社情民意反馈渠道，增进政民交流互动。切实增强政务公开主动性，对出台的医保重要改革措施以及医保基金监管、医保待遇保障、参保缴费、医保便民服务等社会关注的热点问题，通过政务公开平台及时发布工作动态，并对工作的落实进行跟踪问效，对群众不理解的政策等，及时给予解答。截至目前，我局通过政府门户网站、微信公众号发布各类信息60余条。

（三）强化学习培训，多方面提升业务水平

一是加强学习培训。将政务公开纳入专题学习重要内容，组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序，监督和保障等有明确的了解，增强对《条例》重要意义的认识和贯彻落实《条例》的主动性和自觉性。今年以来，我局共召开2次专题会议，指导干部职工做好主动公开、依申请公开以及保密等各项工作，提升政务公开人员对政务工作的理解、认识、衔接、运用和落实能力。二是不断优化公开信息。加大政务公开工作宣传力度，及时总结、归纳、提炼和报送政务公开新举措、新成效，不断提高政务公开信息的数量和质量，全面展示医保工作。三是积极落实整改。对上级检查中发现的问题，我局高度重视，安排专人逐项自查，认真组织落实整改，并举一反三，进一步强化举措，确保政务公开工作常抓不懈，务求实效。

二、存在的主要问题

我局政务公开工作总体运行状况良好，建立了较为完善的各项工作制度，有力推进了政务公开工作的开展，但仍然存在一些问题：一是政务公开相关业务培训不足，从事政务公开相关工作人员能力水平有待进一步提高；二是信息公开目录、内容、流程等有待进一步完善。

三、2023年工作思路