做实“规定动作” 做优“自选动作” 全力攻坚“放管服”改革惠民生

做实“规定动作” 做优“自选动作” 全力攻坚“放管服”改革惠民生近年来，江西省公安交管部门始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦“放到位、管精准、优服务”标准，努力做到“规定动作有成效、试点动作有亮点、自选动作有特色”， 不断提升群众对公安交管工作的获得感和满意度。聚焦“顶层设计”确保推进改革高质高效江西公安交管部门聚焦“顶层设计”，持续推进和深化“放管服”改革。不断自我加压。在承接公安部改革举措的顶层设计上， 江西省公安厅交警总队连续两年创新增加了 40 项管理服务举措，以省公安厅名义下发改革方案和任务书，配套制定全 省统一的《验收标准》，有效解决各地对改革理解不一、尺 度把握不一的问题，抓牢责任跟踪督办，取得了较好效果。 抓好外部联动。从改革环境营造、政务技术对接、管理机制重塑等多方面共同发力，积极协调省级邮政、保险、医 疗、财政、商务等部门，建立完善协作机制，推进政务信息互联互通，打破“一网通办”关键瓶颈，并在全国第一批次 完成缴费支付电子化等关键项目，为全省配备具有刷卡、扫码、互联网付费等功能的 POS 机 1100 台，总队统一打通自助终端设备的互联网接口，供支队“即插即用”，为全省交管业务延伸共享提供支撑保障。着眼内部挖潜。围绕“补短板、通堵点、破瓶颈”等工作，实行领导分片区负责，建立“日研判、周通报、月调度” 制度，高频推进基础弱、条件差的地区深挖内部潜力、创新求变，在短时间内推动抚州、宜春、萍乡等地改革工作有了显著变化。特别是对高安市查验业务严重积压、群众排长队的重点问题，推动高安市政府提供 200 亩地建成大车专用查验场，并开设全省首家大型货车现场登记服务站，解决了这一“老大难”问题。聚焦“应放尽放”做强就近便捷的窗口服务江西公安交管部门在细致梳理各地承接条件的基础上， 纵深推进交管权限下放，确保该放的权限放足放到位。纵深推进驾考业务就近化。在汽车类理论考试全部下放至大队一级的基础上，将全科目考试权限一律下放至具备条件的大队。纵深推进交管服务社会化。推动向汽车生产厂家、销售商、二手车交易市场、金融机构、检验机构等 437 家单位延伸服务，代办新车注册登记、发放临牌、抵押登记等业务。纵深推进窗口服务优质化。全面落实“全面延时”“一门一窗”“一站限时”等服务举措，让群众在休息日、节假 日能够办理交管业务，在一个场所能够办理车驾管等全项交管业务。聚焦“应上尽上”完善智能精准的线上服务江西公安交管部门坚持拓展项目、简化程序、全程在线， 不断推进“放管服”改革。大力推进 12123 语音服务平台，向群众提供全天候交管服务，累计办理信息查询、业务咨询和投诉建议等业务 47.5 万笔，基本形成网页、短信、手机 APP、语音“四位一体” 的交管信息化服务体系。全面推进驾考“即约即考”，对五类考试业务实现即来即约、即约即考、现场领证，并推行“两个教育”网上学习， 实现在线学习及核验，最大限度节约群众办事成本。推进车辆转籍信息网上转递，目前已完成全省全面应 用，共办理业务 1339 笔，有效减少了群众等待时间。聚焦“应严尽严”实现公正公平的交管服务江西公安交管部门注重放管结合、放管并重，提升服务公平性，深化监管制度建设。依托自行研发的车驾管业务智能监管平台、交通违法处理业务监管平台等系统，构筑 8 个功能维度、49 类研判报表、78 个异常业务监管模型，平均每天发现处置异常业务 100 余起，建立健全实时数据核查、定期研判分析、风险预警通报、 重点约谈督办等制度，强化事中事后监管。深化驾考监管，加强考场智能监管平台应用，运用智能引导、随机排考、身份信息读取认证等技术手段，打击考试违规行为，今年查处降低考试标准 4 起，考试车做标记 10起，替考作弊 14 起，确保放而不乱。深化车检监管，全省全面建成车辆检验智能审核系统应用，提升工作效率 95%、节约人力资源 80%，同时有效阻断人为因素，确保放而有序。今年发现查处违规问题的检验机构 6 家，涉及替检车 12 辆、降低检测标准 20 起。聚焦“自选动作”打造江西交警的服务名片江西公安交管部门结合全省交管工作实际，不断拓展亮点服务举措。开通支付宝“城市服务”板块功能，全力配