“三字秘籍”践行我为群众办实事

“三字秘籍”践行我为群众办实事‍黎丽‍党史学习教育开展以来，新疆维吾尔自治区富蕴县各级党组织切实将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，主动“访”民情、“惠”民生、“聚”民心，坚持从群众身边的事情做起，从群众关心的难题改起，着力解决群众“急难愁盼”的身边事，以实际行动践行为民宗旨。‍“访”民情，强化问题收集梳理。发挥基层党组织“磁石作用”，由第一书记牵头，组织工作队、村“两委”、党员、“四老人员”代表等力量，成立48个“初心智囊团”，深入田间地头、街头小巷，依托板凳议事、院坝会、石榴籽连心室等平台，以“线下走出去”“线上迎进来”的形式围绕衣食住行、环境改善、公共服务等方面，收集意见建议185条。邀请包村领导、“两代表一委员”、村民代表等召开“我为群众办实事”座谈会129场次，结合“初心智囊团”征求到的意见建议，按照轻重缓急、主次难易进行分类排序，梳理制定“我为群众办实事”十项承诺，内容涵盖衣食住行、安全生产、生态环境、乡村振兴等13方面，并根据承诺细化行动方案，及时回应群众关心关切。‍“惠”民生，强化问题交办落实。坚持以群众需求为出发点，结合“我为群众办实事”十项承诺，按照“横向到边全覆盖、纵向到底无缝隙”的原则，探索群策群力机制，组织致富能手、“巾帼力量”“身边好人”等力量，成立志愿服务先锋队35支，形成“民有所呼、我有所应”的便民服务圈。聚焦环境卫生整治、生活保障、基本医疗等热点问题，以群众自助、邻里互助、社会共助的“三助”服务模式，开展“我是志愿者，我帮您”文明实践活动151场次，为辖区群众解决疏通堵塞渠道、修补破损路面、各类安全隐患等问题129件，为困难群众、残疾人、空巢老人提供走访慰问、亲情陪伴、帮办代办等志愿服务154次，逐步形成“有问题大声说，有困难大胆讲，有问题共同解决”的良好氛围。‍“聚”民心，强化问题反馈见效。坚持把“群众满意不满意”作为工作最高标准，建立收集问题、解决问题、反馈结果“三步走”闭环机制，成立民主监督小组，聘请26名威望较高的“四老人员”、群众代表担任“民情民意观察员”，全程监督为民办实事情况，通过举办民情恳谈会、群众吐槽会等形式，工作队及村“两委”围绕服务承诺、办结情况、满意程度等5个方面，现场接受党员和群众“问政”。规定每月底通过通过微信公众平台、“三务”公开栏、走访宣传等形式集中晾晒“我为群众办实事”十项承诺办理情况，第一时间向群众说清楚、讲明白、解释到位，真正做到解百姓所需、急百姓所急，逐渐形成“说实话、办实事、出实招、重实效”的良好作风。