离休干部看病就医“三有一落实”工作督查情况通报讲话

离休干部看病就医“三有一落实”工作督查情况通报讲话  同志们：　　2018年以来，我市离休干部看病就医“三有一落实”工作一直走在全省前列。去年年终全省设区市老干部局长务虚会暨“三有一落实”工作推进会上，郑跃奇部长特别提出说：“连云港‘三有一落实’工作是实打实干出来的”，今年我市“三有一落实”工作作为典型在全省老干部局长会上进行了交流发言。　　今年初全省老干部局长会议提出并明确要求，今年“三有一落实”工作，不仅不能放松，而且要抓得更紧更实，着力在巩固成果、提质增效上下功夫，努力实现从“有没有”到“实不实”、“好不好”。各地要普遍开展一次“回头看”，做好查漏补缺工作，确保“三有一落实”真正惠及每一名离休干部。　　根据省局部署，今年3月底至4月初，我局联合市卫健委对全市离休干部看病就医“三有一落实”工作实际情况赴各县区进行了全面督查。下面将督查情况通报如下：　　一是就医绿色通道更畅通。目前我市22家定点医院都建立了离休干部就医绿色通道。全部做到离休干部就医全程“六优先”，即优先挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院。大部分定点医院能按照“六有”的标准，即有显著提示标识、有导医服务、有就诊、住院流程图、有专设窗口、有专设诊室、有专用病房（床），实现定点医院离休干部看病就医“一站式服务”全覆盖。其中赣榆区、海州区、灌南县、灌云县还安排专人常年提供陪诊服务，为离休干部看病就医带来很大便利。赣榆区人民医院专门预留设施配套齐全的房间用于离休干部门诊输液。市直单位离休干部医药费直接由定点医院与医保部门结算，各县区离休干部医药费也都根据实际情况采取直接结算或定期报销等形式进行解决，离休干部也是满意的。考虑到离休干部普遍进入后“双高”期、行动不便的实际情况，出台亲情化、人性化医疗解决办法。如市局与市医保部门和医院积极沟通，允许离休干部亲属代为取药；市局、连云区局、东海县局离休干部看病就医服务延伸到社区（市第一人民医院的苍梧社区医院，连云区夕阳红门诊部，东海县人民医院的环保园老干部门诊）。　　二是签约家庭医生服务机制更完善。截止今年3月底，全市共有离休干部1159人，其中自愿签约家庭医生的有873人，未签约的286人。从督查情况看，全市离休干部家庭医生签约工作基本做到：建立高素质家庭医生团队，明确服务项目，服务标准，实现服务内容精细化；建立健康档案，签约离休干部的家庭住址、联系电话、生活方式、健康状况、疾病用药情况，开展一般体检及健康评价记录完整，实现档案建立的规范化；建立电子信息档案，将所有签约的离休干部服务信息录入连云港市家庭医生签约服务平台系统实现签约管理信息化；健全考核激励机制，实现服务管理规范化。这次督查还发现一些县区对“三有一落实”工作的落实有所提升，如连云区在签约基础公共卫生服务包的基础上，区局又为每位离休干部配备了家庭药箱（260元）和云联健康管理包（1000元）两个个性服务包。家庭药箱备有日常用药，在有效期前的三个月内都可以到中心免费更换新药。云联健康的血压计和血糖仪测量数据与签约医生手机联通，每一次测量数据都能及时上传到家庭医生手机上，方便随时跟踪监测。东海县在原有服务包的基础上，由县人民医院对离休干部医疗实现巡诊服务常态化后，并安排一名工作人员和巡诊团队一起，到老干部家中开展每周一次送医送药送健康服务。　　从目前我们随机走访的30名已经签约离休干部来看，对家庭医生的服务满意率达非常高。在灌南县走访时，有位老同志深有体会地说，身体健康保健大于治疗，签约了家庭签约医生，就好像为我们的健康部署了侦查兵，随时对我们的身体健康状况进行监控，一旦出现“敌情”，能及时联系医院并为医生的治疗提供参考依据。　　三是医疗困难补助帮扶机制更完善。根据中办发〔2016〕3号、苏办发〔2016〕36号和连委办发〔2017〕5号文件精神的相关要求，2018年市局进一步完善市直离休干部特困帮扶机制，制定出台了《市直离休干部自付医疗费补助办法》，于2019年1月1日起实施。同时要求各县（区）结合本地实际，参照制定当地的离休干部自付医疗费补助办法。目前连云区、灌南县、东海县均参照市直标