当领导批评你时,该如何正确对待?
在领导身边工作,任务重,要求高,工作不好会挨批评。一位老秘书曾经调侃道:“我们在工作中经常受到批评,如果一段时间没有受到批评,那就是事实上的赞扬。”被批评虽然会让人难过,但被批评的压力也是我们前进的动力。关键在于我们对批评的态度是否正确,是否从中吸取了教训。
一、理解领导者的“含蓄”批评
正确对待批评的第一步,是听懂批评。当今社会,文明程度日益加深,领导者的管理模式往往逐渐从“硬管理”转向“软管理”。
因此,许多领导在批评下属时,往往避免严厉的斥责和无情的指责,而是使用更为温和的方式,即经常巧妙地用暗示取代直言不讳的话语。
有这样一个例子:秘书小王平时的工作着装比较华丽、讲究。有一天,她穿得比平时简单。她的领导对她说:“你今天为什么穿得这么朴素?”这句话让小王觉得,这不是表扬吗?经过再三考虑,她意识到了老板这句话背后的批评:你上班穿得太奢华了。从那以后,小王尽一切努力穿得朴素大方。
可见,下属应及时理解领导的“暗示性”批评,迅速理解领导话语背后的含义,并自觉纠正。同时,用这种委婉的方式理解领导的良好意愿,积极与领导合作,创造相互尊重、和谐和谐的人际关系,从而提高整个团队的合作精神。
二、对待批评“三不要”
除了“含蓄”的批评外,下属还因错误和疏漏而受到严厉批评。在这种情况下,请执行以下“三不要”:
首先,不要试图掩盖,逃避问题。
一个人在工作中犯错误,这是难免的,但面对错误,无论是大错误还是小错误,都不要想当然,不要刻意强调客观情况的影响,更不要刻意掩盖自己的错误。面对领导批评,在虚心接受的同时,要注意向领导汇报问题的全过程和原因,勇敢承担相应的责任,同时认真听取领导的指示和补救,以免事态扩大。记住那句古训,“若要人不知,除非己莫为。”不要试图逃脱惩罚。很多事情,可能越解释、越掩盖,越起反效果,越描越黑,反而让领导对你产生不好的印象。
二是不自以为是,不在乎。
领导的批评应该以虚心的态度接受。有些错误往往做错了但当事人却毫不知情,还认为自己办得很好,但事实并非如此。被领导指出后,不应自以为是,不放心,认为错误很小,或认为自己不是故意造成错误的,不认真对待批评。