一次出色的危机公关：海航董事长出事，工作组组长一封信定军心

一次出色的危机公关：海航董事长出事，工作组组长一封信定军心

写作人生

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功能介绍 写作丰富人生、改变人生、成就人生。

2021-10-02

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海航已经不再是过去的那个“家天下”的企业了。

——顾刚

事件复盘：

1.9月24日，海航集团发布公告，董事长、CEO均因涉嫌违法犯罪被采取强制措施。

2.之前，9月24日傍晚，海南省海航集团联合工作组组长、海航集团党委书记顾刚主持召开海航集团党员干部大会，传达学习海南省委办公厅关于进一步加强党的领导相关文件精神，通报了海航集团陈峰等人因涉嫌违法被采取强制措施的情况，在党员干部层面统一思想。

3.随后，为稳定军心，海南省海航集团联合工作组组长、海航集团党委书记顾刚发出《致海航全体员工的一封信》，号召全体员工听党的话，团结在一起，保安全、保平稳、保服务，用最好的面貌去迎接重整最关键时刻的到来，确保各项工作顺利。

4.一封信发出后，员工有什么反应，自媒体上一名海航乘务员《写给顾刚的一封信》来了，这名员工表示，在党的领导下，海航人重拾信心，深刻地认识到公司能够从重重危机中顺利走到这一步，是因为坚定不移地坚持了党的领导，听党话，跟党走。

资料：给顾刚的一封信（截图）

从整个事件来看，几个环节紧密衔接、有序推进，展现了工作组强大的工作能力，是一次较为成功的危机公关，顾刚的一封信非常有力量、有号召力。海航乘务员《写给顾刚的一封信》则是神助攻，很有说服力。当然，接下来的破产重整是海航面临的更大挑战。

从顾刚的工作经历来看（附后），其有着丰富的党政和企业工作经历，以及财会专业背景和从业背景，的确是操盘破产重整的合适人选。

以下是顾刚《致海航全体员工的一封信》全文：