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全县2019年信访工作情况汇报

公文搜 2021-07-09 11:49:48 司法
全县2019年信访工作情况汇报    今年以来,我们以解决问题、化解矛盾、息诉息访为目标,全力打好信访矛盾化解“百日攻坚”战,现就县信访矛盾化解“百日攻坚”、“三
全县2019年信访工作情况汇报       今年以来,我们以解决问题、化解矛盾、息诉息访为目标,全力打好信访矛盾化解 “百日攻坚”战,现就县信访矛盾化解“百日攻坚”、“三无县”创建、信访“三率”、 信访工作“最多访一次”等工作如下汇报。   一、工作开展情况   (一)信访矛盾化解“百日攻坚”深入推进   一是强化领导,压实责任。按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则, 成立了由思勇副书记为组长化解领导小组,按照“一案一策”的要求,制定了《安龙县201 9年信访矛盾化解“百日攻坚战”工作方案》,定期召开县委常委会、县长办公会和信访联 席会议,分析研判信访形势、研究解决重点信访事项,形成推动落实信访矛盾化解攻坚 战的高压态势。5月28日召开2019年信访矛盾化解“百日攻坚战”调度会,6月10日召开县 委常委会议、县“四大家”联席会议,分析存在的问题,研究化解办法和落实稳控措施, 确保按规定时限规范办理,推进案件化解“清仓见底”。三是强化措施,全力化解。制定 阶段工作清单,加强督促落实。坚持开展信访矛盾风险隐患滚动排查,严格落实“首接首 办责任制”,切实把各类新增信访矛盾依法及时就地化解在初始阶段、化解在基层、化解 在萌芽状态,有效控制信访矛盾增量。坚持领导包案化解,示范带动化解攻坚。明确包 案领导、责任单位、责任人,全面落实党政领导干部“一岗双责”,做到“件件有人包、个 个有人管”。通过领导接访、下访、回访、批阅、督办等方式推动突出信访矛盾问题化解 。   截止6月10日,“百日攻坚战”省级交办信访件28件,已化解17件,化解率60.71%,州 级交办10,已化解6件,化解率60%,县自排查5件,已化解3件,化解率60%,其余正在化 解中。   (二)“三无县”创建工作深入开展   2019年1月3日,召开安龙县信访工作联席会议全体会议对2019年度“三无”县创建工 作进行安排部署。4月4日,召开安龙县信访工作联席会议第二次全体会议进行推动落实 。一是夯实信访工作基础。调整充实镇(街道)分管信访工作领导、村(社区)干部队 伍,明确工作职责和程序。按调处初信初访的工作原则,认真做好登记、受理、办理、 答复、督查、上报、归档等工作程序,提高办结率,降低信访率。二是抓好信访工作重 点。着力排查化解重大疑难信访案件和信访积案,按照“七个一”的工作机制,深入细致 做好化解工作,完善和实施好“三个四级个案台帐”管理机制,对矛盾纠纷和信访问题做 到底数请、情况明。认真落实领导干部包案督访工作,确保“事要解决”,每日至少1名县 领导干部到信访接待场所接访。三是加强信访责任部门联动。抓好预警性、行动性情况 信息的收集、研判,加强联动,研究处置。严格执行重大决策社会稳定风险评估前置机 制,引导群众依法逐级反映诉求,强化信访舆论引导,坚持正面引导网络舆情最大限度 的发挥舆论宣传的积极作用,防止恶意炒作、孵化扩散。   截止6月10日,我县进京越级访1批5人,无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负 面炒作。   (三)信访“三率”情况   截止6月10日,我县及时受理率95.48%(其中信访部门及时受理率98.1%,责任单位 及时受理率92.86%),按期办结率89.39%,满意率90.53%(其中信访部门满意率95.35% ,责任部门满意率85.71%)。   (四)信访工作“最多访一次”情况   一是加强源头治理,落地落实“最多访一次”。对初信初访的信访矛盾,严格落实“首 办责任制”,按照“三到位一处理”要求,落实“一案一策、一人一策”的化解、帮扶、稳控 工作方案。同时,第一时间组建稳控、帮扶工作组,跟踪帮助、服务信访人,开展政策 解释和心理疏导工作,化解心结,实现案结、心结同步解,案结事了。二是领导包案化 解,示范带动“最多访一次”。落实县级领导包案化解、帮扶、稳控措施。发生赴省个访 的,由分管行业的县级领导负责接访、化解、帮扶信访群众;发生赴省群体访的,由分 管行业的县级领导和分管信访工作的县级领导共同负责接访、化解、帮扶信访群众;发 生进京个访的,由分管行业的县级领导负责接访、化解、帮扶信访群众;发生进京群体 访的,由县委或县政府主要领导负责接访、化解、帮扶信访群众。通过领导接访、下