崔军：在全省水利信访稳定工作会议上的讲话

崔军同志在全省水利 信访稳定工作会议上的讲话 同志们： 这次会议是在全国“两会”召开前我厅召开的一次重要会议，也是贯彻落实省委、省 政府关于信访稳定工作部署的实际举措。刚才，斌成同志对去年信访工作进行了全面总 结，对今年的任务进行了系统安排，思路清晰，要求明确，各单位要认真领会，抓好落 实。会议还表彰了2013年信访稳定工作先进单位，递交了2014年社会管理综合治理暨平 安建设工作责任目标承诺书，希望大家学习先进，履行承诺，全力做好今年信访稳定各 项工作，为全省水利事业发展和社会和谐稳定做出新的贡献。 厅党组对这次会议高度重视，小平厅长会前专门听取汇报，要求把会议组织好、召 开好，取得实实在在的效果。下面，根据厅党组要求，我讲三点意见： 一、准确把握形势，站在政治和全局高度进一步增强做好水利信访稳定工作的紧迫 感 今年以来，在厅党组坚强领导下，全省水利系统各单位认真贯彻落实省委、省政府 关于信访工作的一系列决策部署，始终把信访稳定工作摆在水利全局的突出位置，狠抓 矛盾纠纷排查化解，积极畅通信访渠道，着力创新体制机制，深入开展领导干部接访活 动，依法规范信访秩序，强力推动问题解决，信访秩序持续向好，信访总量明显下降， 与2012年相比，2013年群众上访批次、人次分别减少22.4%、42%，其中集体访批次、人 次分别减少33.3%、64%，没有发生重大群体性事件和重大恶性事件，为水利系统乃至全 省社会大局稳定作出了积极贡献。这些成绩的取得，是省委和厅党组高度重视、坚强领 导的结果，是各级各有关部门攻坚克难、真抓实干的结果，更是水利系统广大信访干部 不计得失、默默奉献的结果。在这里，我对大家一年来付出的心血和努力，表示衷心的 感谢并致以亲切的慰问! 在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前水利信访工作面临许多新问题、 新形势、新任务、新要求： （一）、中央和省委提出了新的要求 党的十八大以来，新一届中央领导集体高度重视信访工作，、李克强 总理等中央领导同志多次对信访工作作出指示。在中央政法工作会议上， 强调“对信访反映的涉及群众切身利益的突出问题，务必认真解决”，“要改革信访工作制 度，按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到 位、行为违法的依法处理的要求，及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序 ”。总书记的重要讲话，深刻阐述了事关信访工作全局的重大问题和根本任务，为我们做 好信访工作提供了重要遵循。中央政法委书记孟建柱同志要求“要以解决信访突出问题为 着力点，深入推进信访工作制度改革，积极创新方式方法，提高信访工作质量和效率， 维护好群众合法权益”。三中全会通过的《决定》，对信访工作制度改革作出重要部署。中 办、国办相继印发了《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》和《关于创新群众工作方法 解决信访突出问题的意见》两份重要文件，对做好信访工作作出具体安排。在2月8日召开 的省委政法工作会议上，郭庚茂书记就做好我省信访工作，要求各级各部门要“切实增强 政治敏锐性，把信访工作作为一项事关全局、事关民生的重要工作，高度重视、完善举 措，有效化解矛盾，促进社会和谐稳定。中央和省委的重要部署以及有关领导同志的重 要指示，为我们做好新形势下的水利信访工作指明了方向。 （二）、信访工作环境有了新的变化 从信访态势看，诉求类信访总量居高不下，因利益格局调整引发的信访问题还在累 积;土地征用、房屋拆迂等老问题尚未完全化解，环境污染、非法集资等新问题又开始凸 显;越级上访、非正常上访数量有增无减，网络串联维权、涉访极端事件又日趋频繁;信 访积案化解难度越来越大，因工作不到位引发的重信重访还在继续增加，等等。从社会 期待看，随着中央全面深化改革战略部署的推进，必将触及现有体制、机制和各种利益 关系，引发一些新的利益矛盾，人民群众对维护自身合法权益、实现社会公平正义的期 望值越来越高，对加快推进信访制度改革的期待会更加迫切。从舆论环境看，近期连续 发生了多起涉访极端事件，有的企图