在信访保障工作调度会议上的讲话

在信访保障工作调度会议上的讲话

同志们：

这次会议的主要任务是：贯彻落实昨日召开的全国“两会”期间全盟信访保障工作调度会议精神，结合20xx年全旗信访工作分析研判现阶段工作形势，安排部署20xx年全国“两会”期间全旗信访保障工作。各地各部门要认真抓好落实。下面，我就全国“两会”期间信访保障工作讲几点意见。

一、要深入开展基层矛盾纠纷排查化解工作。

今年的全国“两会”将于x月x日在xx召开。各地、各部门要进一步提高政治站位，认清当前形势，要按照“属地管理、分级负责”的工作原则和“三到位，一处理”的总要求，落实属地管理责任，狠抓源头预防，最大限度地将问题解决在基层。在全国“两会”召开之前，要做好社会矛盾纠纷和信访隐患排查化解工作，对现有的信访问题进行一次认真的梳理，逐一建立台账，进一步明确包案领导、责任单位和责任人。要特别关注城乡建设、农村农业及劳动社保领域的信访问题，及时掌握动向，主动介入，安排专人盯紧可能上访的重点群体、重点人员，采取有力举措予以化解稳控，防止矛盾隐患进一步扩大。

二、要进一步畅通群众信访渠道。

20xx年全旗共发生进京越级访x批x人次，今年发生进京越级访x批x人次，进京越级访发生的主要原因是初访初信问题得不到合理答复，责任部门未做到耐心细致的政策解释与疏导稳控。因此各地、各部门要切实畅通信访渠道，规范受理群众诉求，进一步压实属地初信初访首办责任，及时妥善处理群众合理诉求，严格防止一般的信访问题变成突出信访问题、基层的信访事项变成越级访的信访积案。旗直各有关部门及企业要根据工作需要，进一步充实信访工作力量，加强群众来访接待力度，做到随来随接、讲清政策、解疑释惑，引导群众依法就地反映诉求。

在全国“两会”期间，各地、各部门出现对本地区、本系统的信访工作重视不够，责任落实不到位，安排部署不及时，对重点人员及信访突出问题的属地化解、稳控不力，瞒报、漏报、误报重要信息情报，致使进京集体上访、到敏感地区上访以及发生个人极端事件引发社会不良影响的，将严肃追究相关责任。

三、要着力压实工作责任。

各地、各部门要把全国“两会”期间的信访保障工作摆在重要议事日程，坚持高位推动，采取过硬措施，确保领导到位、责任到位、落实到位。主要领导亲自上手，加强统筹协调，分管领导要主动靠前指挥、全程跟踪落实，切实抓好分管领域的信访保障工作。网信部门要加强网络舆情监管，分析研判不稳定因素；住建、农牧业等部门要积极主动掌握相关重点群体动向，并主动介入做好工作；公安、网信、安全、信访等相关部门要认真执行信息共享机制，积极沟通，做好信息情报、网络舆情搜集研判工作，确保提前介入，主动开展工作。