市国动办2023年政务公开工作总结

2023年，在市委、市政府的坚强领导下，在市政务公开办的正确指导下，市国动办紧紧围绕政务公开工作要点和重点工作任务分工，秉持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，加强信息公开、政民互动、政策解读等工作，扎实推进政务公开工作，现将有关情况总结如下：

一、总体情况

截至12月15日，市国动办主动公开政府信息258条，其中，重大决策类信息4条、规划计划和决策部署落实情况类信息9条、机构领导、设置、人事任免类信息28条、行政权力运行类信息102条、招标采购类信息6条、应急管理类信息12条、“双随机一公开”类信息6条、乡村振兴类信息5条、回应关切类信息12条、新闻发布会类信息6条、政府信息公开工作专题类信息26条、政策法规和政策解读类信息24条、其他公开类信息18条。

（一）加强组织领导，完善工作机制

为确保政务公开工作责任落实到位，加强和完善组织领导，深化政务公开工作，明确了由办主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长的政务公开工作领导小组，并要求综合协调科负责政务公开日常工作，具体落实信息公开、政策解读等，做好牵头统筹和指导督促；政策法规科具体负责维护门户网站、“12345”服务热线及合法性审查等工作。同时，印发《XX市国动办2023年政务公开重点工作清单》，把政务公开工作进一步分解到科室，强化“一把手挂帅、副职具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制，切实做到领导、机构、人员“三到位”

（二）聚焦社会关注，丰富宣传形式

一是巩固线下阵地。结合每年重点宣传日，精心开展形式多样的政策宣传活动，组织国防动员志愿者先后30余次深入社区街头宣传国防动员有关政策；与本市主流媒体合作，推出XX日报专版1次，XX电视台法治XX专题栏目6次，在市区300多辆公交车载电视上循环播放国动普法视频；在服务窗口设立咨询台，赠送政策法规、办事服务指南等工具手册。

二是拓宽线上渠道。聚焦国防动员主责主业，召开新闻发布会，参加政府在线访谈，积极回应社会关切。密切关注涉及人防车位纠纷、人防工程维护管理、人防易地建设费收缴等方面的舆情，集中回应共性和普遍疑问，助力防范化解社会重大风险。今年以来，共办理安徽省“互联网+督查”平台留言办理1个、政商恳谈会交办件2个、市领导批示件1个、部门信箱网民提问7个，回复7个，依申请公开2个，回复率100%，及时率100%。本单位2023年度无针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼、申诉案例。

三是创新宣传形式。采用图文并茂的形式制作人防工程施工注意事项PPT，从人防工程施工材料、施工工艺及施工流程上向不同的参建单位宣讲政策要求，在工程技术交底会议上进行现场播放并详细讲解，受到广大参建单位的一致好评。

（三）深化信息公开，提高服务质效

一是及时调整清单。及时做好权责清单、政务服务事项清单、办事指南等权力配置和办事服务信息等内容调整公布，做到重大决策预公开。落实“全省一单”工作要求，面梳理21项“全省一单”的人防政务服务事项，确保政务服务事项及时更新、线上线下标准统一、政务服务办理规范，为群众提供清晰准确的办事指引。

二是强化政务服务。成功推行人防工程竣工验收备案、人防工程平时使用证电子证照，企业从申报到取证全程网办，真正实现“审批不见面”、证照“秒制发”、企业“零跑路”。及时归集梳理人防行政许可和行政处罚事项，七日内报送“双公示”系统，数据上报均符合及时性、准确性、全量性要求。严格落实市场监管行政执法公示制度，做好人防工程质量安全“双随机、一公开”信息公开。

三是做好政策解读。坚持“应解读、尽解读”“谁起草、谁解读”原则，将政策解读工作纳入我办政务公开年度工作重点，充分落实政策出台后3日内通过政府网站及政务新媒体向社会公开政策解读材料的要求。牵头拟制的《XX市人防工程产权制度改革的实施意见》，通过文字和图片等形式进行解读，推进政策解读精细化、规范化，确保群众能广泛知晓，政策能精准发力。