机关党建2019年半年工作总结(医院)
公文搜 2021-07-09 14:29:13 卫生
机关党建2019年半年工作总结(医院) 近年来,我院党组织以党建+中心工作、党建+服务、党建+医疗的“党建3+”活动为载体,在医院改革和发展等工作中较好
机关党建2019年半年工作总结(医院)
近年来,我院党组织以党建+中心工作、党建+服务、党建+医疗的“党建3+”活动为
载体,在医院改革和发展等工作中较好地发挥了战斗堡垒作用,带动了队伍,促进了发
展,取得了一定的成效。
一、党建+中心工作,全面提升医院管理水平
一是党建+中心工作,实现党建工作全面融入。我院把党建工作内嵌到医院日常管
理中,将从严治党与依规治院相结合。落实“一岗双责”,将党建工作和中心工作一起部
署、一起谋划、一起考核,实现党建工作与中心工作的全面融入、全面渗透,突出抓严
、抓细、抓实、抓常,有效避免了党建工作和中心工作“两张皮”现象。
二是以党带群,实现党建工作全员参与。充分利用“三亮三比”党建活动载体,积极
举办“系列业务技能竞赛”等。带动全院职工积极投身医院各项工作中。开展党员民主评
议工作,对照党员标准,按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序,促进
党员各项素质提升,争当群众满意的健康卫士。
三是筑牢战斗堡垒,实现党建工作能力全面提升。组建了临床系统、辅检系统、行
政后勤系统、护理系统等x个党支部,形成了更加有利于部门间沟通,更加有利于服务临
床工作的局面。利用“七一”开展主题党日活动,慰问退休老党员,新党员入党宣誓、老
党员重温入党誓词,进行“两优一先”表彰,开展党章党纪知识竞赛。
四是强化党员干部责任,实现党建工作全域考评。每年院党总支与各支部签订《年
度工作目标责任状》,年底按标准进行考核、述职、打分、排序,考核结果与绩效考核挂
钩,并作为评选“两优一先”的依据。
五是加强医德医风建设和行业自律,打造百姓放心示范医院。制定了《xxxxxx人民
医院工作人员行为规范》和《xxxxxx人民医院工作人员文明服务用语》;开展医务人员医德
考评,将医德考评结果运用到干部使用、职称聘用工作中;开展行风考核评价工作,考
核结果作为科室年终考核的重要指标;在醒目位置公开投诉举报电话、设立举报箱,便
于患者对医疗服务进行监督;每月开展满意度调查,邀请患者填写调查问卷,并提出意
见建议;召开医患座谈会,向患者征集医疗服务意见和建议,建立了与绩效奖励挂钩的奖
惩激励机制,截至目前,收到患者锦旗xx面、感谢信近xxx余面封。
二、党建+服务,引领医院服务水平再上新台阶
我院积极贯彻落实《关于加强公立医院党的建设工作的意见》精神,充分发挥医院党
总支的领导作用,把方向、管大局、作决策、促改革、保落实。积极推进医改工作,不
断加强医院内涵建设,落实“进一步改善医疗服务行动计划”,提升医院整体服务能力,
努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适。
一是以“亮、比、评”为契机,发挥党员引领示范作用。
自xxxx年起,结合医院实际,全面开展“三亮三比”活动。“三亮”,即“亮身份、亮
标准、亮承诺”活动,争创“党员示范岗”;“三比”,即“比作风、比服务、比奉献”活动。
争创“党员服务示范病区”、“文明服务示范岗”,更好地激发党员的参与热情和创造活力
。目前设立院级“党员示范岗”x个,“党员服务示范病区”x个,“文明服务示范岗”x个。医
务人员服务态度不断改善,提高了群众对服务的满意度。
二是建设人文智慧医疗,倡导优质服务理念。我院坚持“以人为本”的服务理念,构
建和谐医患关系。把“患者满意”作为文化建设的重要切入点和核心内容,在日常服务中
,注重人性化管理,倡导“三管三谢”的服务理念。
三是优化服务流程,方便患者就医。
1.在门诊大厅设立导诊服务台,实行一站式导医服务,增设专职陪检人员,每天提
前半小时上岗为患者做好自助机预约挂号及取号服务,提供饮水、轮椅、实行全程导医
和“先诊疗,后挂号”。
2.开设方便门诊、方便药房,实行划价、收费、取药一条龙服务。我院还组织志愿
者,在业务繁忙、人流量较大的服务窗口和门诊为患者提供导诊服务,有序分流患者,
保证就诊高峰期服务秩序。
3.为每个病区配置饮水机、微波炉,冰箱、电磁炉、洗衣机等。
4.建设“掌上医院”,实现患者微信就诊咨询、缴费等功能。