税务局X支部党建业务深度融合创新工作案例
税务局X支部党建业务深度融合创新工作案例
一、背景和起因
按照在党史学习教育中要开展好“我为群众办实事”实践活动的要求,结合纳税人满意度调查工作的开展,找准找实党建工作与纳税服务的“切入点”“结合点”,有效破解“两张皮”问题,积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范税务机关,切实推动税收营商环境不断优化、纳税人满意度持续提升,推进税收治理体系和治理能力现代化。
二、做法和经过
(一)强化组织领导
XX党支部以培树党建特色品牌为抓手,认真落实“三会一课”等组织生活制度,强思想之基、固忠诚之本,始终在思想上政治上行动上与以为核心的党中央保持高度一致,坚持重点工作在党支部会上“议一议”,将“加强办税服务厅疫情防控工作”、“如何落实好疫情防控税收优惠政策”、“非接触式办税中的难点赌点”、“便民办税春风行动”、“纳税人满意度调查”等专题工作在党支部会议上进行安排部署,大家畅所欲言、统一研讨、集中议定,同时成立纳税人满意度调查领导小组,一把手亲自部署和督导纳税人满意度提升工作,以强有力的组织领导,有力促进党建工作与纳税服务深度融合。
(二)坚持党建、服务“一盘棋”
办税服务厅作为纳税服务的前沿阵地,始终牢记党建是“第一责任”,同时以第二党小组为学习阵地,在政治学习中融入税收业务知识,把业务工作中的“热点”“难点”问题作为党建工作的切入点,坚持“围绕业务抓党建,抓好党建促服务”,确保党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核。加强税法宣传,向纳税人讲解现行税收法律、法规与税收政策,解答纳税人疑难问题,及时纠正纳税人存在的错误认识和对税法的片面理解,帮助纳税人提高依法纳税的自觉性,使党建工作和业务工作融为一体,相互促进。
(三)坚持党员引领精诚服务
办税服务厅坚持党建引领,把牢行动方向,将各项便民惠民举措作为提升纳税人满意度的重要抓手,主动问需,着力破解纳税人办税繁琐、多头跑、重复检查等难题。通过开展党员警示教育、主题党日、谈心谈话、应知应会测试测试等多种形式,巩固学习教育成果,充分发挥办税厅党员干部职工的积极性和创造性,要求党员干部率先垂范勇挑重担,让党建引领纳服,让党员带头示范,为纳税人解决实际问题,替群众排忧解难赢好评,切实履行“为国聚财、为民收税”职责使命。