柯城区税务局2019年工作总结和2020年工作思路

柯城区税务局2019年工作总结和2020年工作思路2019年，柯城区税务局在衢州市税务局和柯城区委、区政府的坚强领导下，坚决贯彻落实上级的各项决策部署，服务大局讲政治，科学统筹谋发展，较好地完成了各项工作任务，税收工作迈上了新征程。现将我局具体工作情况汇报如下：一、2019年工作开展情况（一）全力落实减税降费，政策红利充分释放今年我局以政治任务的高度、重中之重的定位安排落实减税降费工作。对内，成立减税办和青年突击队、设置咨询专线、设立服务专窗和专家组等，全方位保障减税降费工作；对外，线上线下同步宣传优惠政策，编印、发放各类优化政策汇编2000余册，通过新媒体平台推送政策6.52万条，组织大调研大走访、集中辅导、推送短信及电话通知、积极争取相关部门支持等，做到既百分之百全面覆盖，又点对点精准“滴灌”，确保各项优惠政策宣传到位、辅导到位、落实到位。在首批退税中，柯城区税务局共为8297户纳税人办理了减税降费退税，合计金额90.99万元。工作开展以来，区税务局已接受了3次综合或专项督查，措施方法和成效经受了检查检验。同时，我局减税降费工作也得到纳税人、缴费人充分肯定，先后2次被浙江卫视新闻联播、4次被衢州电视台宣传报道。通过全局上下齐心协力，2019年的各项税费减免政策合计减征3.39亿元。（二）扎实做好税收主业，组织收入稳步增长2019年我局在不折不扣落实减税降费优惠政策的同时，又聚焦主业务、提前谋划，稳妥处理好减税降费与组织收入的关系。一方面，安排精干力量服务重点税源企业，专注区局“两园区一市场”固定区块的税源管理，抓住固定区块税源不放松。另一方面，实时了解监控重点税源企业的税源变化情况，强化税收分析预测能力，积极做好税收预测分析工作，努力确保区局税收收入平稳入库。2019年，区税务局共组织税费收入32.3亿元。其中税收收入17.2亿元，同比增长26.81%；社会保险基金收入14.49亿元；非税收入6090万元。按预算级次和市区分配体制统计，完成区级公共财政预算收入12.37亿元，同比增长13.1%。各项税费收入的精准征收，为我区经济社会高质量发展提供财力支撑。（三）持续优化纳税服务，服务品质明显提升一是优化资源配置。完善办税服务功能区建设，规范窗口功能设置，实时智能分配办税资源，缓解办税拥堵。并对可网上办理事项逐项分析、梳理，加强事前引导，提高网上办税率事项，区税务局网上办税率指标在全市税务系统排名中名列前茅。二是大力开展纳税人培训辅导。精准做好政策的宣传辅导，2019年完成对钉钉用户激活率100%的目标，并建立了11个税企交流咨询群，通过征纳平台推送消息共27369户。持续加强纳税人学堂建设，2019年，我局纳税人学堂举办了32场，覆盖15514户次，推送短信、微信、QQ、邮件114600条，大厅面对面辅导5204人次，上门一对一辅导1355次，电话辅导2497次。三是提升服务质效。对新设企业涉及的税收业务，整合为一个环节(无需报送材料)办理，税控设备、发票实现同城24小时寄递送达，2019年我局新设企业税务登记3497户，同比增长18.52%。7月上线运行不动产登记网上“一窗受理”平台以来，纳税人通过网上预约、网上预审、网上完税，真正实现不动产登记涉税事项“不见面”办理。在出口退税方面采取“事先沟通、实时解疑、加快审核、当日退税、分批办理”的措施，办理时间由去年平均7.2个工作日压缩到目前的2.34个工作日，退税效率提高67.5%。（四）深入推进依法治税，税收秩序切实规范一是内控机制建设成效显著。持续推进内控机制建设，实现风险源头防控、纠错提前介入、操作全程留痕和过错实时追究，税收执法风险得到有效防控。自内控监督平台上线以来，全年我局共筛查疑点核实类数据92条，排查整改风险点7条，进一步提高了税务干部对内控机制的执行力和遵从度。二是法治税务建设不断深入。牢固树立法治思维，始终坚持税收法定原则，积极构建“加强普法、规范执法、打击违法”的依法治税工作体系。建立全局全员学法用法机制，定期开展税收法治教育，持续推进税收普法教育基地建设，大力开展税法宣传“六进”活动，有效提升税法普及度。全面梳理税务行政处罚自由裁量权事项，明确主体、事由、幅度和裁量因素，明确岗责体系，重构业务操作流程，持续规范税收