弱势老年人关爱服务情况汇报

织密关爱“服务网”  守护最美“夕阳红”

随着老龄人口的持续增加，关心关爱老年人的精神物质生活，成为社区治理中的一项重要课题。特别是随着社会老龄化进程的加速，失独、空巢、失能失智老年人群体的生活情况更加值得我们关注。

近年来，XX社区积极出台并完善弱势老年人关爱服务机制，以社区网格为中心，居家养老服务中心为依托，物业、业委会力量为补充，下沉党组织为辅助，立足社区实际情况，从老人的迫切需求出发，从贴合实际的服务项目入手，积极为老年人排忧解难，提供关心关爱及各项帮助。“社区为我们老年人带来了很多方便，经常过来对我们进行免费体检，处处都能感受到党和政府的温暖与关爱。”XX社区的老年居民说。

深入开展摸底排查，让关爱“全覆盖”

XX社区是一个拥有近8000户的大型社区，为了全面摸清社区老龄人口的“家底”，社区组织工作人员、机关下沉干部、志愿者、物业管理人员等力量，采取电话或上门等方式对失独、空巢、失能失智等老年人底数进行摸排，建立巡访关爱服务信息化台账，做到精准识别到户、精准建档到人，不丢一人、不落一户，准确掌握独居空巢老人的数量以及老人家庭结构、基础病症、身体状况等基本信息。

“经过我们的摸排统计，社区80岁以上的老人近500人，弱势老年人更是高达100人，他们急需得到社区关怀与帮助。”社区党支部书记XX说。

及时启动服务机制，让关爱“全落实”

“张奶奶，您最近身体咋样？有啥需要我帮忙的吗？”每周一，社区网格员王蕾一上班就会给住在郦府17栋2204室的张小华奶奶打电话，如果张奶奶没接电话，王蕾便会立即前往她的家中查看情况。

张奶奶是一位84岁的独居老人，也是社区的重点关注对象之一。她年轻时身患肿瘤，因为选择了保守治疗，肿瘤带来的影响随着她年纪的增长逐渐明显，她时常感到眩晕，走路经常摔跤，生活自理十分困难。虽然儿子经常来看望她，但因为工作原因，很多时候不能陪在张奶奶身边，加之她家庭条件不好，也无法住进养老院。因此，张奶奶的吃饭、看病、生活就成了一个急需解决的大问题。

社区在了解到张奶奶的情况后，迅速启动弱势老年人关爱服务机制，由网格员王蕾每周固定电话关怀、上门看望，为她提供交心谈心、代办、开药、买药等帮助；居家养老服务中心易维康每天中午为张奶奶送餐，保证她能在12点前吃上营养美味的膳食；大华物业工作人员也会及时关注张奶奶情况，与社区共享信息，在社区不能及时帮助的情况下为她提供帮助；下沉党组织普仁医院的“流动诊室”为张奶奶提供上门义诊的服务，让她不出家门就能享受到医疗服务。

在社区弱势老年人关爱服务机制的运作下，张奶奶的生活逐步走向正轨。为了防止张奶奶摔倒，社区还专门为她购买了助行器，她激动地说：“我特别感谢社区，你们把我当亲人，有了助行器，我就不会那么容易摔倒了。”

发挥下沉组织作用，让关爱“全参与”

普仁医院下沉党组织作为弱势老年人关爱服务机制的重要辅助力量，发挥了不容小觑的作用。从2020年至今，普仁医院下沉党组织每月定期开展各项活动，给居民带来现场义诊、上门送诊、买药帮扶、健康讲座、线上科普等服务，将健康带给千家万户。

“自从有了普仁医院下沉党组织的‘流动诊室’，我只要身体有了什么毛病只用给社区打个电话，就可以享受到上门服务了，比自己去医院看病更方便呢。”邹余柏也是一位独居老人，身患多种基础病的他经常需要跑医院看病、开药，因为老伴去世、孩子在外，使他凡事只能亲力亲为。有时候身体不舒服，又觉得一个人跑医院太麻烦，他只能忍着，好在普仁医院下沉党组织提供了上门诊疗服务，为他免去了奔波之苦。