2020年广东省“五一”假期文化和旅游市场情况总结

2020年广东省“五一”假期文化和旅游市场情况总结时间：2020-05-05 作者：广东省文化和旅游厅2020年“五一”假期是新冠肺炎疫情之后的第一个小长假，全省文化和旅游部门认真贯彻落实关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要讲话和重要指示批示精神，按照文化和旅游部、省委省政府关于做好2020年“五一”假期工作的决策部署，切实抓好疫情防控和安全有序开放工作。总体而言，全省文化和旅游市场安全有序、文明规范、温和复苏。全省426家A级旅游景区开放309家，占A级景区总量的72.5%。据初步统计，“五一”假期（5月1日至5日），全省累计接待游客1861.5万人次，游客人数前五位分别为广州市白云山风景名胜区、惠州西湖旅游景区、肇庆市星湖旅游景区、东莞松山湖风景区、深圳华侨城之欢乐海岸；全省旅游总收入103.6亿元；纳入监测的百家重点景区累计接待游客315.7万人次；纳入监测的14段古驿道重点区域累计接待游客104.3万人次；纳入监测的13家红色旅游经典景区累计接待游客33.5万人次。全省各A级景区客流严格控制在最大承载量30%以下，未接到重大旅游投诉以及文化和旅游安全生产事故报告。一、主要工作情况（一）强化指挥调度国家和省委省政府对做好假日文化和旅游工作做出了专门部署，省领导对相关工作提出了具体要求。省文化和旅游厅汪一洋厅长、张奕民副厅长、曾晓峰副厅长、党组成员龙家有同志、一级巡视员陈杭同志值班带班，每日参加国家文化和旅游部视频会议、省新冠肺炎防控指挥办工作例会，督促指导各地文化和旅游部门持续抓紧抓实抓细各项疫情防控措施，确保“五一”假期文化旅游市场安全有序、文明规范。厅值班室对21个地级以上市文旅部门落实值班情况进行全面检查，督促各市加强对景区预约、限量、错峰游览等工作开展摸排。各市文旅部门值班人员在岗在位，网络通信畅通。（二）提早谋划部署根据文化和旅游部有关文件和会议精神，以及省委、省政府有关决策部署，省文化和旅游厅提早研究制定假日工作总体方案，先后印发了《广东省文化和旅游厅关于贯彻落实2020年劳动节全国文化和旅游假日市场暨旅游景区开放管理工作电视电话会议部署要求的通知》《广东省文化和旅游厅关于认真做好2020年五一假期文化和旅游工作的通知》《广东省文化和旅游厅关于开展“五一”假日旅游市场巡查的通知》《省文化和旅游厅关于“五一”假日期间旅游安全有序开放工作的提示》等文件，对假日值班、文化活动、旅游市场、旅游安全等各项工作进行了动员和部署，明确假日疫情防控、复工复产、市场监管、值班值守、应急管理、信息报送等工作细则，督促、指导各地文化和旅游部门统筹做好疫情防控、安全生产和假日文化旅游等工作。（三）加强疫情联防联控联动会同省应急管理厅、省公安厅等有关部门指导督促各地市进一步加强旅游景区的疫情防控，压实旅游景区责任，严格落实健康码、体温监测、场所通风换气、清洁消毒等防疫措施，要求各地市在执行过程中不走样、不变样，不层层加码。重点区域监控成效显著。（四）强化实地检查监督5月3-4日，省文化和旅游厅党组书记、厅长汪一洋带队赴清远和广州市番禺区现场督导检查重点景区和乡村旅游工作。省文化和旅游厅共组成9个工作组赴全省各地市35个热点景区进行巡查督导。各景区均能遵守相关规定，严格管理、有序开放、控制人流、科学消毒。（五）宣传提示高效及时省文化和旅游厅节前印发《“五一”假期旅游景区防控与有序开放提示要点》，节日期间每日参加国家文化和旅游部视频会议，会后即形成安全出游提示；督促旅游经营单位强化旅游包车安全保障，科学合理控制客座率，在规范用车、强化教育、出车检查、文明安全行驶等环节发布了详细提示。通过门户网站、新闻媒体、手机APP，及时发布“五一”假期旅游安全提示和相关情况，引导广大民众游客错峰出行、安全出游。（六）加大市场执法巡查力度5月1至5日，全省共出动执法检查人员1.2万多人次，巡查景区1400多家次，检查旅游团队66个，共处置疫情防控隐患问题60个。二、假日文化和旅游市场情况（一）景区流量管控、服务质量等情况省文化和旅游厅印发《A级景区疫情防控和安全有序开放工作方案》《旅游景区落实一视同仁无差别健康服务