银行省分公司2023年度述职报告

尊敬的X，各位有权考核人：

下面，我代表省分公司进行现场述职。

2023年，面对复杂性、严峻性、不确定性上升的外部环境，X省分公司在总公司党委正确领导下，紧紧围绕“X行、咨询赋能”战略目标，知难而进、迎难而上，矢志不渝、真抓实干，顺利完成了年初制定的各项任务，现简要总结如下。

一、分公司经营与管理

（一）业绩目标完成情况

一是业务收入取得新突破。全年实现毛收入4474.58万元，计划完成率105％，人均毛收入50.5万元，同比增速9％；实现净收入7012.00万元，计划完成率102％，人均净收入46万元，同比增速12％，截至2023年末应收款余额306万元，占比16％，低于总部20％的比例上限；分公司账龄一年以上应收款余额101.8万元，占比为32％，主要原因是集团投资有限责任公司改制封账，账龄一年以上应收款60万元暂未收回，分公司将持续与该公司保持沟通，争取尽快收回款项。

二是业务规模取得新提高。持续强化双客户经理机制，狠抓客户服务对接，先后与中国融通、中国一重等单位签订造价业务合同，有力扩大了业务增量。同时注重自营模式发展，与中粮集团、国家税务总局省省税务局、市财政局、市国有资产管理局等单位签订造价业务入围合同并实现了业务合作，进一步加强了造价咨询业务项目储备。

三是创新共赢取得新成效。紧跟业务发展需要，创新“造价＋银行”新模式，与齐齐哈尔建行、齐齐哈尔甘南财政局组成发展联合体，由我公司先期为财政承做造价业务，财政在存款、账户等方面给予母行倾斜，母行根据存款、账户等带来的综合收益的基础上给予我公司回馈，形成业务闭环，实现多方共赢。目前该业务模式已初具成效，客户给予高度评价，相关工作得到省分行认可和支持，并作为创新成果在省分行经营分析会上全行推广。

（二）高质量发展落实情况

一是坚持党建引领。分公司坚持把党建作为推动各项工作的主要抓手，全面落实总行、公司党委关于党建工作各项部署要求，有效发挥党支部“把方向、管大局、保落实”职能，及时传达学习党的二十大精神，跟进学习上级各项重要会议及讲话精神，研究安排落实举措，定期开展谈心谈话、批评与自我批评工作，以党建增动力、提士气、强本领，助推公司标准化、专业化建设迈上新台阶。

二是强化多方联动。聚焦“母子联动、子子联动”，强化与辖内的省分行、建行大学东北学院、建信住房租赁、建信人寿保险、建信养老金等单位的沟通对接，深化各领域务实合作，实现业务产品及承做百分百覆盖；积极为省行网点及办公楼提供全过程造价咨询服务，为省行加快发展作出积极贡献。

三是加强队伍建设。以“人员素质大提升”为目标，不断健全人员成长培养机制，每季度举办能力测试，每两周举办一次“岗位大练兵、人人上讲堂”业务活动，每周由综合部统一发布部门集中学习文件内容，着力打造学习型组织、学习型团队。同时高度注重结果运用，及时将考试成绩及“人人上讲堂”成绩汇总，对排名靠前的在评优评先、合同录用、派出培训等方面优先考虑，形成了“比学赶超”良好氛围。

四是深化规范管理。全面落实总部高质量协同、高质量质控要求，先后完善推出四版薪酬管理办法，更好构建了分层分类、全面覆盖的考核体系和“按劳分配、多劳多得”“激励有效、约束有力”的薪酬分配体系；持续健全员工行为积分管理操作手册、市场团队业务协同办法、投标柔性团队方案等一系列规章制度，运用科技创新手段优化公司内部管理机制，在总公司科技赋能部支持下将线下考核改为线上考核，进一步提升考核管理规范性、有效性；严格落实工程咨询业务操作规程及岗位职责，严格执行“三级审核”制度，以制度保障服务质量，客户服务满意度达到100％。