曾军山：在上海市邮政公司年度工作会议上的讲话

曾军山在上海市邮政公司年度工作会议上的讲话 | |    尊敬的崔明华书记、陈必昌总经理，同志们 大家好！  很高兴来参加上海市邮政公司工作会议。刚刚过去的一年，是上海邮政业的基准建 设年，也是上海邮政事业改革创新加快发展、服务经济社会成效显著的一年。面对错综 复杂的经济形势和日益严峻的市场环境，市邮政公司以陈必昌总经理为首的领导班子坚 持以十八大、十八届三中、四中全会精神为指引，坚决贯彻上级指示要求，研究新情况 、适应新常态，团结带领广大干部员工解放思想、转变观念，积极推进体制改革和机制 创新，加快发展方式转变和业务结构调整，强化能力建设特别是服务理念的转变，做了 大量富有开拓创新的工作。一年来，市邮政公司不仅在保障公民基本通信权利、方便群 众生活、促进行业文明建设等方面，发挥着主导作用。同时，始终坚持按照现代企业管 理要求，着力深化改革，促进发展，提升能力，塑造品牌，为整个上海邮政行业改革创 新、转型升级、增效提质、开放合作和地方经济社会发展做出了重大贡献。     一、创新经营模式，服务能力迈上新台阶  通过重新审视现有经营模式、发展路径、组织架构以及体制机制，市邮政公司明确 提出要搭建起符合市场规律、体现邮政特色、适应客户需求、具有邮政竞争优势的组织 架构体系，推动企业从以产品为中心向以客户为中心的转型发展。年内，按照这一总体 思路，市邮政公司在调整优化组织架构方面，破旧立新；在探索完善运作机制方面，建 章立制；在改革效果方面，显见成效。通过改革，有效扭转了过去长期困扰发展的内部 无序竞争、专业边界不清、资源配置分散、专业水平不高、竞争力度不强、客户体验度 差、发展面临困惑的局面，促进上海邮政专业化改革顺利推进，实现服务能力的新提升 。    二、创新商业模式，转型发展取得新进展 针对“现代化大都市邮政该如何发展”这一命题，市邮政公司明确提出创新的业务发 展模型，清晰勾勒出具有中国特色、上海特点的大都市邮政的发展路径。经过近一年的 努力，市邮政公司在努力提升邮政普遍服务水平的同时，也在拓展服务领域、提高发展 质量和效益上不断取得新进展。通过整合自有资源，激活传统业务创新转型，努力在推 动邮政物流、代理金融、电子商务、文化传媒、收派智能化等业务的发展上不断探索新 路子，一年来，新兴业务均取得了长足的发展。        三、创新管理模式，管理效能得到新提高 通过充分调研、测算、分析和讨论，市邮政公司大力创新管理思路，运用创新技术 手段，引入先进的管理理念，在促进效能管理提升方面做了大量有益的尝试。从而使财 务管理更加精细；资本运营工作初显成效；人力资源管理更加规范；合规经营管理得到 加强；安全生产形势总体稳定。上海市邮政公司在管理效能上的提高和取得的成效值得 高度肯定。 在过去一年里，上海市邮政公司总体运行情况良好，取得了不俗的成绩，待会也还 要进行市邮政公司的先进表彰活动，在这里，我先对这些受表彰的先进表示祝贺。同时 大家也应注意到，包括国有邮政在内，整个邮政行业的发展还存在一些影响平衡、协调 和可持续发展的问题。我来到上海工作这一段时间里，深切地感到，做好上海邮政业改 革、发展、管理工作，必须统一思想、明细定位，必须谋定后动、善作善成，必须以人 为本、借力乘势。2015年，是国家全面推进依法治国的开局之年，是国家邮政局建设普 惠邮政、智慧邮政、安全邮政、诚信邮政、绿色邮政的启动之年，也是上海邮政业确定 的“项目建设年”，上海市邮政公司要坚持“稳中求进”工作总基调，坚持依法治邮，坚持 提质增效，主动适应经济发展“新常态”，全力笃实重点工作，确保斩获创新成果，再创 新佳绩，再上新台阶。在此，我对上海市邮政公司2015年的工作提出五点希望。 一、适应经济新常态，抓住机遇实现新跨越 在我国经济新常态下，国务院和李克强总理对邮政业作出了新的定位，即邮政业是 现代服务业的关键产业，是推动流通转型、促进消费升级的现代产业，是物流领域的先 导产业。国有邮政企业作为邮政业的主力军，要全面认识