郑荣胜同志：在调研工会“爱心驿家”工作时的讲话摘要

全面布点规范管理发挥效用 ——在调研工会“爱心驿家”工作时的讲话摘要 市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜 （2018年7月30日，根据录音整理） 　　夏日炎炎，广大职工特别是户外劳动者的安全度夏，是我们现在最关心的事。就“爱 心驿家”建设而言，就是要全覆盖、全开放、全天候，一年365天除了节假日以外都要向 户外劳动者开放。特别是在酷暑和严冬时期，更要充分发挥它的作用，为户外劳动者服 务。 　　这段时间有两件事给我的触动很大。第一是7月27日召开的市委十二届四次全体（扩 大）会议上，周江勇书记代表市委常委会作报告，在讲到存在的问题时，提到巡视组在 巡视过程中发现，原来很好的设想、很好的口号在具体实践中没有落地。比如在寒冬时 节为困难群众提供临时避寒点，本来是件很好的事，很能体现杭州这座城市的温度。但 是巡视组发现，60多个避寒点中大部分避寒点在冬天都是大门紧锁，还有一些避寒点索 性成了物品堆放地，完全没有发挥避寒的功能。这也给了我们一个警示，我们165个“爱 心驿家”有没有存在这样的问题，有没有在会员职工最需要帮助的炎炎夏日真正发挥好作 用？这不光是思路问题，更是作风问题，我们一定要引起重视。第二是最近关于“爱心冰 箱”的新闻报道。杭州某条道路旁放置了一个冰箱，冰箱里有冷饮和饮料，环卫工人、快 递员、外卖员等户外劳动者可免费自行取用。“爱心冰箱”继斑马线前礼让行人之后，成 为又一个体现杭州这座城市有温度、有情怀的细节，雪中送炭的暖心之举引起了广泛的 社会共鸣。但是，“爱心冰箱”是企业行为，能否持续下去是一个问题，作为同样能够体 现杭州城市温度的我们工会的“爱心驿家”，一定可以持续做下去。今天到上城来，就是 想通过总结上城在“爱心驿家”建设和管理方面的成功经验，把“爱心驿家”这项工作做得 更好更实。 　　“爱心驿家”这项工作起步于上城，上城的“爱心驿家”工作确实也是走在了杭州市的 前列，经过两年的实践，上城在原有的工作基础上又有了新的进步。第一是党政重视。 搞工会工作，党政的重视非常重要。党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。我们要 做好一项工作，一定要取得党委的重视、政府的支持。特别是我们上城，寸土寸金，可 以说是螺蛳壳里做道场，每一件事都要精细精准。所以上城能拿出场地来搞“爱心驿家” 建设，就更难能可贵，这一定离不开区委区政府、街道党工委办事处的重视和支持。第 二是定位准确。刚才光尧和淦华讲得很好，“爱心驿家”的定位就是休息室、宣传站、连 心桥。首先，毫无疑问“爱心驿家”是一个户外劳动者休息的场所。其次，它在为户外劳 动者提供休息场地的同时，也宣传各种政策资讯，大到中央的路线方针政策，小到杭州 工会的惠民政策和措施。最后，它是一座连心桥，通过“爱心驿家”这个载体，把党、政 府、工会组织的关怀和温暖传递给我们的户外劳动者。第三是科学布点。一是根据职工 需求布点，二是根据区域实际布点，三是整合有效资源布点。应该说，上城根据“临街靠 路、向外辐射”和“靠拢职工、向内聚心”的“两靠近”的原则，建立了10个“爱心驿家”，走 出了坚实的一步。第四是放大效应。就是把“爱心驿家”的建设与各级党委的中心工作， 比如市里的“四提一争”和上城的“三联三领、三学三争”活动、“平安上城”建设等有效地 结合起来，从而放大了它的正面效应，使“爱心驿家”成为矛盾疏解、促进和谐的场所。 毛主席讲：“什么是政治？政治就是把我们的人搞得多多的，把敌人的人搞得少少的”。 户外劳动者属于弱势群体，我们要充分发挥工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带作 用，通过“爱心驿家”为户外劳动者提供服务，让他们感受到温暖，从而听党话、跟党走 。第五是规范管理。上城在“爱心驿家”建设过程中引入了志愿者服务，逐步实现“爱心驿 家”的规范化管理，形成了可持续的运行机制。 　　以上五点就是上城在“爱心驿家”建设管理方面的成功经验，接下来我们要好好总结 推广，把“爱心驿家”进一步建好、管好、用好。现在，全市165个“爱心驿家”已经建成投 入使用，“杭州发布”也进行了宣