打造为群众办实事的“贴心管家”
公文搜 2021-09-07 10:08:07 党史教育
打造为群众办实事的“贴心管家”唐雪黑龙江省黑河市五大连池市双泉镇党委在党史学习教育中,围绕“我为群众办实事”实践活动,探索打造“共产党员之家”服务模式,通过亮
打造为群众办实事的“贴心管家”唐雪黑龙江省黑河市五大连池市双泉镇党委在党史学习教育中,围绕“我为群众办实事”实践活动,探索打造“共产党员之家”服务模式,通过亮身份、建机制、践承诺,将“管家式”服务送到群众身边,推动党史学习教育走实走深。一是察民情、访民意,亮出定制服务“身份牌”。摸清全镇各村党员底数、专业特长和群众需求等内容,定制“共产党员之家”门牌,明确了用党员长处解决百姓难处的志愿服务目标。各村“两委”成员深入农户家中开展调研,兜底统计百姓的急事、难事、愁事,制定需求清单。同时,召开各村支部党员大会充分听取广大党员意见,对每名党员的特长、擅长进行统计分类,与群众的需求清单“做连线”。统一设计制作150块“共产党员之家”门牌,定制标注每名党员的姓名及志愿服务范围,激励全镇党员发挥先锋模范作用,确保“我为群众办实事”主题实践活动成效。二是建机制、强队伍,开启暖心服务“直通车”。不断建立完善“共产党员之家”服务机制,结合“红色先锋广播站”党建载体,搭建为民解困的服务桥梁。镇党委通过“红色先锋广播站”定期宣传150名党员的志愿服务内容,并及时总结宣传服务开展情况。百姓通过拨打广播站热线,指明“共产党员之家”的志愿服务和党员,提出服务需求,广播站专人记录,及时答复。同时制定送政策、送服务、送信息的“三送”服务机制,通过组建“红色先锋服务队”开展上门服务活动,以管家式服务搭建为民办实事的快速通道。三是办实事、解难题,争做为民服务“贴心人”。通过实施“共产党员之家”服务活动,双泉镇党员干部为民服务责任感、使命感日益增强,群众满意度不断提升。龙头村党员倪立君通过自己创立的粮食种植农民专业合作社,转移龙头村剩余劳动力20多人,为村民提供种植技术100余人次,解决村民就业致富难题。养殖大户关永彬积极为养殖业农户提供养殖技术扶持,带动农户增收50余万元。自活动开展以来,以群众“吹哨”、党员“报到”的形式,开展志愿活动6次,收集问题建议19条,协助群众解决问题21个,参与协调解决矛盾纠纷7次,解决问题满意度高达96%。