2022年信访工作计划

2022年信访工作计划

2022年全县信访工作的总体要求是：坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，围绕全面做好党的信访安全保障工作“一条主线”，抓住领导干部和基层基础“两个关键”，做好集中治理重复信访、化解信访积案、“四重”信访突出问题大起底大攻坚大整治和《信访工作条例》集中宣传“三项工作”，健全“党建＋信访”“清单＋闭环”“倒查＋问责”“专项整治＋系统治理”“四加机制”，最大限度化解矛盾，最大努力促进和谐，奋力谱写“太美xx”新篇章，以优异成绩迎接党的胜利召开。

一、紧扣“一条主线”

全力以赴为党的胜利召开营造良好社会环境，是贯彻全年信访工作的一条主线，是必须完成的一项重大政治任务。各地各部门要把思想和行动统一到中央和省市县决策部署上来，严格落实信访稳定工作“一把手”责任，从实从细抓好保安全、护稳定、促和谐各项工作，坚决做到“四个不发生”，以xx之稳服务全市、全省、全国大局。

二、抓住“两个关键”

（一）领导干部是关键。接访下访方面，要做到“四个必访”，即群众信访问题多的地方必访、工作推进有难度的地方必访、重大政策出台可能引发矛盾纠纷的地方必访、发生突发事件的地方必访。结合xx实际，就是要把《xx县三级干部带案下访工作制度》与领导干部接访下访工作要求结合起来，弘扬“四下基层”优良传统，推动领导干部开门接访、带案下访、上门约访、主动回访。县级领导每月到县信访局开门接访一次，每季度到联系点下访一次，重要时间节点增加频次，下访事项坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制，实行清单化闭环式管理，由属地或责任部门办理，县信访局统筹协调。县级领导还可以在适当的时间、适当的地点就特定的事项进行约访与回访。乡镇和部门班子成员每月应当至少开展一次接访下访活动，面对面听取群众诉求。村两委要确保每周入户走访，排查风险隐患，化解矛盾纠纷。批阅信件方面，做到“四个必批”，即把群众致信件作为政治要件，每件必批；上级党委政府主要负责同志批转的信访件，每件必批；群众致领导本人的初次来信必批；信访部门转送的重要信息或事项必批。领衔包案方面，做到“四个必包”，即进京访必包，上级交办、督办的重点事项必包，重复访必包、集体访必包，包案化解的同时还要包接访劝返、包思想疏导、包困难帮扶、包就地稳控。各地各部门主要负责同志要主动包案，进一步压实化解责任，坚持群众诉求有理推定、职能部门有责推定、信访事项有解推定，最大限度解决群众合理诉求，通过化解矛盾推动人稳当地。

（二）基层基础是关键。以信访工作示范县、示范乡镇创建活动为依托，主动把信访工作融入基层社会治理大格局，强化源头预防，推进均衡发展，筑牢工作根基。要完善基础设施，健全工作机制，优化公共服务，推动群众“只进一扇门”“最多访一次”。要充分发挥信访工作联席会议作用，形成党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作局面。要稳定信访干部队伍，配齐配强干部力量，加强作风建设，加大培训力度，切实提高党员干部预防和化解信访问题的能力。