继承和弘扬延安精神努力争创医院发展新业绩

继承和弘扬延安精神 努力争创医院发展新业绩　　——在全区延安精神“六进”经验交流会上发言长期以来，医院党委十分注重精神文明建设，在全党深入开展党的群众路线教育实践活动之际，在区委、区研延会的部署协调下，去年6月份,在区委宣传部、区延安精神研究会等上级部门指导与部署下，我院率先尝试启动了延安精神学习宣传活动。及时召开了“延安精神进医院”动员大会，号召全院党员同志深入继承和弘扬延安精神，充分认识延安精神的时代价值和现实意义，切实将延安精神与我院迁建达标、争创三级相结合，与党的群众路线教育实践活动相结合，与完成医院中心工作任务相结合，凝聚正能量，提振精气神，努力推动了医院持续健康发展。我们具体做法是：　　一、继承和弘扬延安精神，坚定加快医院发展的决心和信心。　　院党委充分利用各类会议强调继承和弘扬延安精神的重要意义，将“延安精神进医院”活动纳入医院中心工作，成立了工作专班、制发实施方案，利用悬挂横幅、制定专题宣传栏、组织有关党员干部集中学习相关文件及读本等形式广泛营造了浓厚的活动氛围；同时，医院党委坚持以科学发展观统领工作全局，坚持以“延安精神”作为考核干部职工服务效能的重要手段，以“提升”为医院发展指针，坚定不移地抓好医疗业务建设，广泛倡导“以病人为中心”的服务理念，着力加强医疗质量内涵建设，努力为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,圆满地完成了上级部署的各项工作任务，并受到好评。　　二、总结经验，全力推进，努力把“延安精神进医院”活动引向深入　　延安精神的核心是全心全意为人民服务，医疗服务能力事关公众身体健康和生命安全，事关民族兴衰和国家形象，弘扬延安精神，必须坚持为民服务创先争优，以延安精神为载体，着力推进医疗服务能力建设，让先进的医疗成果惠及于民、服务于民。　　解放思想、实事求是，切实改进工作作风。先进医院文化是医院的根基和血脉，是引领建设方向、凝聚意志力量、推动科学发展的强大精神动力。医院将紧抓“延安精神进医院”这一重要契机，紧紧围绕十八大及十八届三中全会精神，通过“大培训、大考核”等形式多渠道、多途径地开展延安精神宣传教育活动，编印学习资料，认真学习延安精神，利用文化橱窗、图片展、电子显示屏等宣传延安精神，打造先进医院文化。同时，院党委成立专班分期、分批带领党员干部深入医疗临床一线，深入开展“延安精神进科室”活动，切实转变工作作风，提升服务效能。　　 坚定信仰、服务群众，扎实打造优质服务品牌。全心全意为人民服务，是延安精神的鲜明特征，也是人民医院的根本服务宗旨。医院将“延安精神进医院”实践活动，作为医院精神文明建设的重要抓手，不断创新措施全力推进，形成活动特色与亮点，牢固树立优质服务品牌：实行 “一站式服务”，依据病人就诊时间特点，制定门诊弹性工作排班，积极倡导“提前半小时上班、推后半小时下班”服务举措，坚持午间值班制度，方便患者群众看病就医。主推亲情式人性化服务，广泛倡导“入院有问候声、住院有欢笑声、出院有回访声”的“三声”服务；在新门诊大厅增设立触摸式服务屏，进一步方便病人就诊。想方设法创造宽松和谐的就诊环境，为服务对象开辟专门候诊休息等待区，免费提供茶水、报纸、无线网络等。主动接受社会监督、积极倡导互动式服务，在医院各区域设立意见箱，收集群众意见建议；医院客服中心拓展社会满意度调查广度、深度，广泛征求群众对医疗服务工作、医院建设的意见和建议，并将社会意见和建议纳入医院建设发展规划，切实改进。　　 科学规划、求实创新，积极探索延安精神新内涵。历史经验和现实实践告诉我们，一种精神力量，惟有强大才会有吸引力，惟有广泛才会有凝聚力，惟有深刻才会有感召力。“延安精神进医院”在某种程度上讲是新生事物，我们将在全面回顾以往其它主题实践活动经验基础上，积极学习借鉴其他兄弟单位成熟的做法，每年有计划地组织开展学雷锋、双拥共建、扶贫帮困等主题实践活动，有效增进团结，密切医患关系。在开展“延安精神进医院”活动中，要把宣传弘扬延安精神与开展主题实践活动紧密结合起来，用喜闻乐见的方式