区信访局铸牢中华民族共同体意识工作总结

区信访局铸牢中华民族共同体意识工作总结

XX区信访局紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线，将铸牢中华民族共同体意识主线纳入三定方案，将创建民族团结进步示范市、区纳入全局重要工作议事日程，成立党组书记任组长、党组成员共同参与的工作领导小组，召开专题会议安排铸牢中华民族共同体意识工作，把准创建民族进步示范区工作切入点和发力点，把铸牢中华民族共同体意识融入融入信访工作各方面全过程，对照创建民族团结进步示范区任务分工，制定我局工作任务分工表，压紧压实工作职责，党组会议专题听取铸牢中华民族共同体意识工作进展及思路，推动各项工作取得新进展。

一、工作进展

一是加强理论学习，提升服务群众能力。开展铸牢中华民族共同体中心组理论学习3次，干部理论学习3次，形成上下联动，齐抓共建的良好工作氛围，充分利用中心组学习、干部理论学习、“三会一课”“主题党日”、聘请党校老师讲党课、集中学习《中国共产党纪律处分条例》等载体深入学习民族团结进步理论政策。结合“红色联盟”“双报到、双报告、双服务”开展“铸牢中华民族共同体意识”以及“籽籽相拥，同心筑梦”主题党日活动，今年以来，开展了“铸牢中华民族共同体意识”“民族团结一家亲”等主题宣传活动6次，党组织书记讲民族团结专题党课1次。“通过集体领学、党小组学、自学等方式，全体干部形成带头学习党的民族理论，带头掌握党的民族政策，带头做好民族工作，带头维护民族团结的浓厚氛围，组织创建民族团结进步示范区应知应会知识测试2次，进一步提高新时代信访干部民族工作的能力和水平，确保各项工作落实到位。

二是多维度教育引导，营造浓厚氛围。坚持传统宣传方式和新式宣传方式相结合，利用LED、微信平台等载体，大力宣传民族团结相关内容，组织干部发放民族团结进步宣传册5000余份，在联合接访大厅打造了“铸牢中华民族共同体意识”的宣传阵地，以应知应会知识为主线，将所有内容集中展示在接访大厅显眼位置，打造“红石榴”咨询服务站及“红石榴”矛盾纠纷调解服务中心，同时以“红心向党，临信为民”为载体，打造“铸牢中华民族共同体意识，信访干部五心为民服务”阵地。结合“民族政策宣传月”“民族法治宣传周”，在“红色联盟”XX镇XX村打造“六句话的事实与道理”“自治区民族进步示范条例图解”“中华民族一家亲、同心共筑中国梦”宣传栏；在结对共建西环街道河套社区打造“石榴籽精神”主题宣传栏；结合《信访工作条例》实施两周年，在车站街道铸牢中华民族共同体意识主题公园举办了贯彻落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法制化集中宣传活动，同时举办了群众喜闻乐见的民族团结文艺汇演，多角度、多维度的为创建民族团结进步示范区营造了浓厚氛围。

三是选树模范画好民族团结“同心圆”。我局立足“人民满意窗口”创建活动，为将信访接待窗口打造成人民满意窗口和接访业务规范化样板，发挥联合接访中心在信访工作中的阵地作用，设立“党员先锋示范岗”“党员先锋岗”“业务标兵”，局党组成员以身作则，带班接访，支部党员干部主动亮明身份、挂牌上岗，在每个接待窗口展示“创建民族团结进步示范区，我知晓、我支持、我参与”宣传标识，在接待来访群众时，积极向信访群众宣传各族群众交往交流交融的典型人物和先进事例，进一步提升我区创建全国民族团结进步示范区知晓率，将铸牢中华民族共同体意识这条主线贯穿到信访受理、办理、答复、送达、录入、督办等每一个环节中，做到了“来访必接、来访必登、登记必转、转有结果”，依法保障各民族群众的合法权益，妥善处理涉民族因素信访案件，为民族团结进步事业发展提供坚强保障，为筑牢北方安全稳定屏障做出应有的贡献。

二、存在问题

我局在各项工作中，能够将铸牢中华民族共同体贯穿始终，在理论学习方面，能够采取多种形式，进一步提升干部理论知识水平，但由于信访干部忙于日常接访工作，对做好新时代民族工作研究的不够系统深入，特别是在与信访工作全面融合上还需进一步提升。