滁州市公交公司2018年工作总结及下一年工作计划

滁州市公交公司2018年工作总结及下一年工作计划 2018年，在市委、市政府和市交通运输局的大力支持与正确领导下，在党的十九大精神指导下，市公交公司主动作为，进取不歇，较好完成了各项任务。 一、2018年重点工作 （一）加快建设步伐，公交基础设施提质增效。 2018年实际完成场站建设投资4244万元。 投资2490万元建设城东公交停保场、北湖公交换乘中心、创业路公交首末站等3个续建项目；城北工业园、铜陵路、琅琊山南门、城北等4处公交首末站和紫薇路公交停保场完成前期手续；投资200万元完成中都大道等12条路段的公交站台加固维修；投资294万元完成61座新建站台建设和45座公交站台的换顶改造；投资1260万元建成城南公交换乘中心、城北客运站公交换乘中心等10处公交场站充电桩63根。 （二）突出行业特点，营运管理水平进一步提升。 1、加速更新公交车辆。为促进新能源公交车推广应用，新购置100台纯电动公交车，淘汰50台老旧车辆。城市公交目前拥有380台新能源车辆，占比达77%。 2、不断优化公交线网。为满足市民多元化的出行需求，新开通26路公交线路和D1、D2、D3等3条定制公交线路；优化调整了12路、23路，延伸了9路、12路、15路。 3、着力狠抓安全管理。全年组织召开6次全员安全生产例会、8次安全专题会议；380台新能源公交车上均设置驾驶室安全防护隔离门，有效减少突发情况下的驾乘纠纷，保障车辆运营过程中的车厢安全；对公交场站、油库、修理厂、仓库等重点场所开展定期检查，排查安全隐患并及时整改了11起，杜绝了安全事故的发生；圆满完成春运、国庆等节假日和两会、农歌会期间公交安全营运保障工作；深入开展“安全生产月”宣传活动和消防实操演练活动。全公司安全生产形势较好，全年无一起死亡事故，有责事故36起，比去年同期下降3%，事故费用比去年同期下降35%。 4、全面提升服务品质。委托第三方评估机构对公交公司运营服务质量进行季度考核，认真落实整改考核中反馈的问题，有针对性地提高服务质量；将星级线路、星级驾驶员、安全行车竞赛等各类考评活动向纵深开展，持续提升驾驶员服务水平，星级驾驶员占比达91%；不定期召开服务质量提升培训会，强化驾驶员文明服务意识，全面提升服务品质。 5、全力保障恶劣天气公交出行。2018年1月、2月，我市普降两场暴雪，市民出行面临重重困难。市公交公司未雨绸缪，提前部署，及时启动冬季极端恶劣天气应急预案，提前做好负10号柴油、抗凝剂、防滑链等物资储备工作；GPS调度中心实时监控31条公交线路的运行情况，根据线路客流和道路通行情况，适时采取调整、绕行等措施，加密、延时主干道线路班次，确保31条营运公交线路正常服务；各级管理人员深入场区、站点，指挥疏导车辆，协助维持秩序，并组织全体后勤管理人员及休班驾驶员顶风冒雪清除各换乘中心、公交首末站、公交站台等积雪，保障公交车安全进出站，保障乘客安全候车；实行24小时领导带班制度，领导班子成员及营运分公司人员在早班发车提前到岗、晚上收车后下班，并由营运各分公司负责人牵头，组成5个应急小分队，坚持凌晨3点-4点到岗提前预热车辆同时公司保修厂成立7支应急抢修队伍，维修技术人员全员待岗，随时上路抢修车辆，加班加点逐台检修收班回场车辆，切实做好车辆的维护工作；党员干部挺身而出、冲在前头，公司党员更是加班加点、连续奋战，充分发挥了先锋模范作用。凭借出色的保障出行的能力，公交公司确保了冰雪天气公交客运安全顺畅，在抗冰雪保畅通这场硬仗中发挥出了重要作用。 6、积极推行节能降耗。保修厂全年共完成发动机保养1500台次，底盘494台次，车辆安检2930台次，有效地降低了返修率，减少了维修成本。 （三）应用科技创新，智慧公交取得新突破。 1、开发拓展智能支付手段。“互联网+公交”移动支付和银联APP扫码支付实现全线运行。目前“滁州云公交卡”总发行量21万余张，支付宝扫码乘公交日均消费15000余次。 2、不断完善公交服务体系。为深入完善城市公共交通服务体系，满足市民日益增长的出行需求，公交公司研发了定制公交服务体系，基础功能已完善。 （四）强化责任担当，行业自身建设不断增强。 1、多举并措推进党建工作。制定《2018年市公交公司党建工作要点》、《2018年市公交共党建工作计划》、《